Kako mala preduzeća koriste društvene mreže i imaju koristi od njih
Naši potencijalni poslovni potencijali i klijenti često nas pitaju o našoj stručnosti i korištenju društvenih medija za postizanje poslovnih rezultata. Čvrsto vjerujem da bi kompanije trebale imati snažno prisustvo na društvenim mrežama, ali tvrdim da je to više o upravljanje reputacijom nego pokreće direktan posao. Realnost društvenih medija je ovo... vrlo malo kupaca se obraća društvenim medijima kako bi istražili odluku o kupovini.
Naravno, postoje izuzeci. Na primjer, pripadam nekim industrijskim grupama gdje pitam druge kolege njihov utisak o kompaniji, proizvodu ili usluzi. Također vjerujem da oglasi na društvenim mrežama mogu biti korisni malim preduzećima uz nekoliko strategija:
- Oglasi na društvenim mrežama koji promoviraju proizvode koji jesu emocionalno kupovine. Na primjer, bliži se Dan zaljubljenih, pa je dobivanje ideja za poklon za voljenu osobu odlična taktika za povećanje prihoda.
- Osim toga, korištenje oglasa da pokušate natjerati posjetitelja da se vrati na vašu stranicu ili kupca da završi kupovinu napuštene korpe također je prilično učinkovito.
Kako koristiti društvene medije za mala preduzeća
Ova infografika iz Post Planera, Kako koristiti društvene medije za mala preduzeća, sumira kako kompanije efikasno koriste društvene medije za podizanje svijesti, upravljanje svojom reputacijom, promoviranje svojih proizvoda i usluga i direktnu komunikaciju s potencijalnim kupcima. Evo 8 strategija koje Post Planner preporučuje:
- Upravljanje reputacijom – društveni mediji vam mogu pomoći da uspostavite ime i reputaciju vašeg malog biznisa dijeljenjem relevantnog sadržaja, uključivanjem u razgovore i korištenjem marketinških kolaterala. Jedna kritična strategija koja ovdje nedostaje je pregled upravljanja za prikupljanje citata, svjedočanstava, ocjena i recenzija vaših trenutnih kupaca.
- Privucite potencijalne klijente – kombinovanje strategije sa kreativnošću, korišćenje sajtova kao što su Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram i druge platforme omogućava malim preduzećima da ispričaju svoju priču, podele svoje razlike, podstaknu interakciju i rešavaju probleme svoje publike.
- Povežite se sa poslovnim profesionalcima koji imaju isto mišljenje – Dobro sam povezan LinkedIn i volim da koristim svoju mrežu da upoznam lidere misli, identifikujem partnere, promovišem naš rad, kao i da pronađem potencijalne zaposlene. Informacije koje prikupljam od mreže koju sam kurirao su neprocjenjive.
- Diverzificirajte svoje marketinške napore – Svest o brendu nije jednokanalna strategija, ona zahteva višekanalnu strategiju u kojoj je vaš brend svuda gde su vaši potencijalni klijenti. Miješanje društvenih medija s online oglašavanjem i odnosima s javnošću (PR) napori će proširiti vaše poslovanje izvan tradicionalnih ograničenja.
- Repurpose Top Content – Koristite postove na blogu, prošle biltene i druge marketinške kolaterale da prenamijenite svoj sadržaj na društvenim mrežama. Ovo podiže svijest i šalje zainteresirane pratioce na vašu web stranicu. Neki primjeri su osvjetljavanje događaja, pružanje savjeta putem videa, dijeljenje podcasta, prijenos uživo ili promoviranje FAQ tabla na Pinterestu.
- Neka se vaše vrijeme i novac računaju – Kada saznate zašto, kreiranje strategije društvenih medija koja je pojednostavljena i ciljana može vam pomoći da pokrenete poslovanje. Jedan od načina na koji osiguravamo da je to učinjeno je automatiziranje dijeljenja svakog članka na društvenim mrežama redovno, kao i pružanje našim posjetiteljima način da dijele naš sadržaj, kao i dugmad za dijeljenje na društvenim mrežama.
- Privucite promet na svoju web stranicu / blog – Istraživanje ključnih riječi i razumijevanje pojmova i fraza koje vaše tržište istražuje pomoći će vam da razvijete vrijedan sadržaj koji se konzumira i dijeli na društvenim mrežama… privlačeći pažnju potencijalnih klijenata.
- Koristite prave alate – Korištenje programa kalendara društvenih medija, automatiziranih postova na društvenim mrežama, alata za grafički dizajn kao što su Canva za društvene slike i druge platforme za obradu toka posla i automatizovano objavljivanje maksimiziraće vaš doseg bez uticaja na vaše resurse.
Evo kompletne infografije od Post Planner.
Disclosure: Martech Zone je podružnica Post Planner i koristi affiliate linkove u ovom članku.