Grozni Vodič za društveni pejzaž iz 2014. godine

Depositphotos 42889085 s

Jučer sam dovršio ovaj post i upravo sam htio kliknuti na objavu kad sam srušio pivo na laptopu. Nadam se da nije karma došla da me šutne po zadnjici. Laptop je preživio, ali nekako je blog post nestao. Pišem ovaj post s blagim mirisom piva u pozadini kako bi me podsjetio da ne gubim pamet.

Evo u čemu je stvar, mislim da je ovo užasna infografija. Vizualno mu nedostaje bilo kakva priča o opštoj priči. To je jednostavno zbirka mišljenja prikupljenih iz članaka i izvještaja koji bi - vjerujem - učinili užasnu uslugu pristupu korporacije primjeni sjajne strategije društvenih medija za angažiranje i izgradnju svog poslovanja na mreži. Nije segmentirano za B2B, B2C, veličinu preduzeća niti industrijski segment. Uf.

  • Prvo i najvažnije, nedostatak bilo kakvog spominjanja ljudski aspekt socijalnog užasava me. Svijest o marki nije isto što i ljudska interakcija. Vidjeti logotip je prepoznatljivost brenda. Prikupljanje autoriteta i povjerenja na mreži, navođenje više posjetitelja na obraćenje ljudska je interakcija koja zahtijeva emocionalno angažiranje. Ne vjerujem da je svijest o brendu primarni aspekt korištenja platformi društvenih medija, vjerujem da je izgradnja lične reputacije. Ljudi vjeruju ljudima ... a neki od tih ljudi rade za marke. Nemam dijalog sa ljudima niti ih čitam na mreži, pričam, dijelim i kupujem od ljudi.
  • Nije me briga za promet. Promet nije važan osim ako promet ne donosi poslovne rezultate. Ponašanje i konverzije bitnija od prometa. Mogu kupiti oglase koji privuku stotine hiljada pregleda na web stranicu, nije važno osim ako je taj promet relevantan, zainteresiran i vodi do puta do konverzije. LinkedIn je "u redu", ali Facebook je dobar? Za koga?
  • Pejzaž društvenih medija je ne o platformama, radi se o tome što rade dobro, a što ne čine kako bi pomogli poduzećima da komuniciraju sa svojim potencijalnim klijentima i klijentima. Umjesto platformi, ovo bi trebalo govoriti o sadržaju koji možete dijeliti, kako ga možete dijeliti i što kupac ili potencijalni klijent može s njim učiniti. Mogu li komunicirati o tome? Mogu li pojačati vašu poruku relevantnijoj publici? Mogu li kupiti od njega? Platforme će dolaziti i odlaziti, ali socijalno ponašanje je ključ.
  • Komunikacija s kupcima nije bitna, inteligencija kupaca radi. Kakav je osjećaj vašeg brenda na mreži? Po čemu ste prepoznati u poređenju sa konkurencijom? Šta ljudi trebaju u vašoj industriji? Da li dobro upravljate svojom reputacijom? Da li dobro servisirate svoje kupce u društvenom okruženju u kojem se vaše korisničke usluge javno dijele? Šta radite sa neumoljivim količinama podataka i obavještajnih podataka o vašim potencijalnim klijentima i klijentima?
  • Nema rasprave o mobilni (izvan Instagram aplikacije), lokalne, I socijalno oglašavanje? Tri aspekta društvenih medija koji generiraju najviše razvoja, zvuka i rezultata? Šta kažete na to kako se svaka platforma može koristiti na svim uređajima i tako efikasno ciljati? Ne mogu vjerovati da o tome nema podataka kada govorite o krajoliku društvenih medija.

Ne želim ni ulaziti u to kako je SEO stigao na stol. Ako želite pogledati sjajnu infografiku koja vam može pomoći u marketinškim naporima na društvenim mrežama, pogledajte Terenski vodič za kretanje kroz društvene medije, Kako se preduzeća koriste društvenim medijima, Social Local Mobile i 36 Pravila o društvenim medijima za neke korisne informacije.

Zaista volim CMO.com - Tamo svakodnevno čitam neke nevjerovatne informacije i savjete, ali ova infografija potpuno promašuje ocjenu za prosječnog trgovca da efikasno koristi društvene medije. Nemojte samo udariti stol u Photoshop i nazvati ga infografikom. Dobiti profesionalni infografski dizajn i ispričajte priču koju trgovci mogu razumjeti, proždirati, vjerovati i dijeliti!

Možete pogledati ovu infografiku i ne slažete se sa mnom. Međutim, volio bih znati koje ste korisne savjete sakupili iz ove infografije i kako ćete ih koristiti za svoje poslovanje.

CMO_Guide_Social_2014

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.