Zašto je isporuka e-pošte bitna? Prema Izvještaj o trendovima kvaliteta podataka za e-poštu za 2015. godinu od strane Experiana, 73% prodavača izvijestilo je da ima problema s dostavom e-pošte. Povratni put ima prijavljeno da više od 20% legitimne e-pošte nestane. Nesumnjivo je da se preduzeća susreću sa problemima isporučivosti, a to negativno utiče na dno rezultata.
Za godina, Povratni put je lider u industriji na polju isporuke e-pošte bez velike konkurencije, ako je uopće postoji. Dolaskom 250oki bazu kupaca koja uključuje kompanije poput Adobe, Marketo, i Act-On, industrija napokon ima legitimitet alternativa Povratnom putu za isporučivost softvera i profesionalnih usluga.
Prijavite se za obilazak proizvoda
Kada se uspoređuju Povratni put i 250ok, obično se pojavljuju tri teme - Certifikacija, podaci panela e-pošte i profesionalne usluge.
Potvrda povratnog puta
Certifikacija je godinama kruh i puter za povratnu stazu. Prema jednom bivšem kupcu na mreži, nekad je bila zlata vrijedna. Čini se da se danas fondacija Certification temelji na prodavačima e-pošte koji svoje programe e-pošte usklađuju s najboljim praksama. Nakon ispunjavanja tog početnog standarda, kupci su dužni da i dalje ostanu u okviru tih mjernih podataka sve vrijeme dok imaju certifikat. Ako to ne učinite, kao što biste očekivali, rezultiraju problemima isporučivosti.
Za one kupce koji ostanu u okviru mjernih podataka, obećava im se poboljšana isporuka e-pošte za AOL, Yahoo, Microsoft, Comcast, Cox, Cloudmark, Yandex, Mail.ru, Orange, SpamAssassin i SpamCop.
Izvor: Oracle
Međutim, direktor globalne isporučivosti u Oracleu, Kevin Senne, izvijestio je da su imali primjere usklađenih kupaca certifikata sa problemima isporučivosti kod nekih od oglašavanih partnera dobavljača internet usluga (ISP). Bilo bi zanimljivo znati koliko često se blokiranje kod ISP partnera javlja kod popustljivih kupaca i kako se to događa.
Prema Return Pathu, Gmail obično čini polovinu većine popisa, tako da Certifikacija tamo ne pruža tehničko poboljšanje. Oni izvještavaju da korisnici certifikata imaju bolji učinak na Gmailu od necertificiranih pošiljatelja, što pripisuju standardima najbolje prakse koje od kupaca zahtijevaju da slijede. Dobra vijest je ovdje da svatko može slijediti najbolje prakse bez potrebe da plati lipu bilo kojem dobavljaču, ali potreban vam je set alata za nadgledanje vašeg programa.
Dakle, veliko pitanje za korisnike certifikacije je koliko njihov uspjeh u isporučivosti proizlazi iz odgovornog pošiljaoca u odnosu na tehničko poboljšanje koje se pruža kod ISP partnera. Za trenutne kupce certifikata, provođenje uporednog testa pokazalo bi koliki je njihov učinak od slijeđenja najboljih praksi u odnosu na lift za plaćanje za igru koji postižu putem ISP partnera za certifikaciju. Za testiranje je potreban određeni napor, ali trgovci na temelju podataka znaju da je mjerenje ključ uspjeha.
250ok ne nudi certifikat. Njihov se pristup također temelji na slijeđenju najboljih praksi, poput Povratne staze, ali umjesto modela plati-za-reprodukciju, oni osnažuju pošiljatelje podacima u stvarnom vremenu da efikasno upravljaju svojim programom i postignu solidnu reputaciju pošiljatelja.
Podaci o ploči e-pošte s povratnim putem
Return Path koristi podatke panela e-pošte u kombinaciji sa popisima zasada kako bi se odredila isporučivost 250ok koristi popise sjemena i podatke o angažmanu primatelja.
Jedan od potencijalnih problema s podacima o panelima je ako su panelisti svjesni svojih podataka podaci se miniraju i preprodaju. Da li su dali dozvolu? Ako ne, da li to odgovara vašem brendu? Opet, ne znam porijeklo panela Povratne staze i ako su se korisnici složili da sudjeluju, zato vas molimo da provjerite s njima.
Kao marketinški djelatnik, sviđa mi se podatak sa uvida koji mogu pružiti. Ali u slučaju podataka panela Povratne staze, oni to čine izvještaj da samo 24% njihovih panelista koristi taj račun kao svoj primarni račun e-pošte.
Kada imate posla s bilo kojom vrstom podataka, vrijedi pitati dobavljača kada je ploča zadnji put ažurirana. Predrasuda prema preživjelima je problem koji ne želite prodirati u vaš panel. Ponovno provjerite s Return Path.
Što se tiče postavljanja pristigle pošte, problem je često u tome što će podaci panela prikazivati manje od 100% smještaja pristigle pošte u programu Outlook i Gmail zbog filtriranja od strane pojedinačnih korisnika. Kao rezultat toga, pošiljatelji se mogu zapitati je li jaz u smještaju pristigle pošte uzrokovan filtriranjem na razini korisnika ili postoji stvarni problem isporučivosti.
250ok ne koristi podatke e-pošte. Njihova je perspektiva da se aktivni podaci nalaze u podacima o angažmanu koje možete iskoristiti putem 250ok-ovog Informanta za e-poštu, koji pored detalja pruža detaljne podatke o aktivnostima na nivou korisnika. analitika koju pruža vaš dobavljač usluga e-pošte (ESP). Kombinacija ovih alata pružit će vam najopsežniju dostupnu inteligenciju.
Povratni put i 250ok Profesionalne usluge
Obje kompanije nude savjetovanje o isporučivosti kupcima. Glavna razlika: Return Path je, međutim, izgradio interni tim konsultanata 250ok odlučio se za partnerstvo s vanjskim agencijama za isporuku.
Bez obzira razmišljate li o povratnom putu ili 250ok, presudno je postavljati teška pitanja savjetniku koji će upravljati vašim računom. Za mene nije važno imam li posla s internim savjetnikom ili partnerskom agencijom. Potreban vam je netko s godinama, a ne mjesecima iskustva i trebaju im odnosi kod glavnih dobavljača internet usluga u slučaju da je potrebna sanacija. Zatražite životopise i reference kupaca za konsultanta koji će biti vaša glavna osoba. Zaglavivanje mlađeg savjetnika koji čita skriptu može rezultirati velikim problemima za vaš program.
Prijavite se za obilazak proizvoda
Brzi pregled 250ok platforma
S obzirom na to da je 250ok je novija platforma na sceni, želio sam brzo pokriti njihove module: Reputation Informant, Inbox Informant, Email Informant, Design Informant i DMARC. Kada zajedno koriste sva četiri modula, trgovci imaju kompletan set alata za isporuku iz kojih mogu upravljati svojim programima.
- Informator o ugledu - Reputation Informant uključuje razne funkcije koje nadgledaju vašu reputaciju e-pošte.
Jedan od najpopularnijih aspekata 250ok rješenje je njihovo mreža za zaštitu od neželjene pošte od približno 35 miliona domena. Pristup ovim podacima nije nimalo koristan za trgovce e-poštom. Veličina i kvaliteta mreže za zaustavljanje neželjene pošte i detaljan pristup tim podacima u stvarnom vremenu (npr. Učitavanja po danu, IP, domena, tema, država), izuzetno su mi privlačni kao pošiljaocu. Praćenje crne liste? Ti su podaci dostupni u stvarnom vremenu i možete postaviti prilagođena upozorenja da se usredotoče na liste koje vas najviše zanimaju. Sviđa mi se fleksibilnost u prilagođavanju onoga ko prima upozorenje i kako se to upozorenje isporučuje (npr. E-pošta, SMS). - DMARC nadzorna ploča - S obzirom na eksponencijalni rast neželjene pošte i pokušaja krađe identiteta i nedavnu reakciju Gmaila, to je bio dobar potez za 250ok za dodavanje DMARC nadzorne ploče. Možete koristiti „režim promatranja“, a softver će analizirati usklađenost i predložiti korektivne mjere, što vas na kraju vodi prema karanteni ili politici odbijanja. Proizvod uključuje mapiranje prijetnji, forenzičko izvještavanje i ocjenu usklađenosti.
250ok nudi mogućnost centralizacije vašeg praćenje povratne sprege (FBL). Znanje kada se pretplatnik žali na vas je presudno, jer je brzina vašeg odgovora glavni faktor u sprječavanju da dobavljači internetskih usluga (ISP-a) teško sruše vašu reputaciju.također, 250ok je integriran Microsoft Smart Network Data Services (SNDS) i Signal Spam u lako probavljivo korisničko sučelje. Ove informacije dolaze od Microsofta kao neuredna, nerazvrstana gomila sirovih podataka, a neki dobavljači učinili su vrlo malo da poboljšaju iskustvo konzumiranja tih podataka. 250ok se potrudio da to pojednostavi.
- Inbox Informator - Tržištima su potrebni sofisticirani alati u stvarnom vremenu koji će im pomoći da slete u pristiglu poštu. Inbox Informant vam pokazuje koliko je vaše pošte stalo u dolaznu poštu, neželjene pošte i koliko je nestalo. Možete podijeliti određene probleme s isporukom e-pošte po kampanjama, što je vrlo korisno.
Jedna od ključnih razlika između kojih sam primijetio 250ok i Povratna staza nudi 250ok sjemensku listu. Pre nego što se uhvatite za poređenje pokrivenosti, jedino je važno kod dobavljača poštanskih sandučića kod kojih šaljete poštu. Period. 250ok sagradio alat za optimizaciju liste sjemena koji će vam pomoći da laserom uđete u računare koji su važni. Sve u svemu, postoje male razlike u pokrivenosti popisa sjemena kod obje kompanije koje drže neko ekskluzivno sjeme, ali to postoji parodija na gotovo svakog većeg domaćina. Obje kompanije vjerovatno imaju ono što vam treba ili će ga nabaviti. - Informator e-pošte - U svijetu koji se temelji na podacima, otvoreni i CTR-ovi ne govore cijelu priču. Iskorištavanjem piksela za praćenje 250ok sa programom Email Informant govori vam koji pretplatnici čitaju poruku i koliko dugo, te koji tip uređaja i operativni sistem koriste.
Koje veze ili CTA-i su se najbolje pokazali? Optimizirate li vremena slanja? Informator e-pošte pomaže vam da shvatite što funkcionira, a što ne, tako da možete donositi pametnije i brže odluke. - Informator o dizajnu - Svaki prodavač e-pošte mora napraviti neku procjenu prije leta oko dizajna, tako da 250ok ima gotove integracije sa vodećim dobavljačima rendera E-pošta na Acid i lakmus.
Design Informant testira vaš oglas na uobičajenim filtrima za neželjenu poštu, uključujući Barracuda, Symantec, Spam Assassin, Outlook i mnoge druge, tako da možete prepoznati i popraviti okidače za neželjenu poštu prije postavljanja kampanje.
Mislim da je imati dva vrlo slična, ali malo različita dobavljača u prostoru za isporuku e-pošte pozitivna stvar za industriju. Ako kupujete softver za isporuku, uključujući DMARC alate ili savjetodavne usluge, preporučujem da kontaktirate Return Path i 250ok za demonstraciju i sami uporedite.
Hvala na čitanju i ako imate povratne informacije o povratnom putu ili 250ok proizvode, slobodno podijelite te informacije sa mnom ili komentirajte u nastavku.
Prijavite se za obilazak proizvoda
Otkrivanje podataka: Oracle je registrovani zaštitni znak kompanije Oracle Corporation i / ili njenih povezanih kompanija. Return Path je registrirani zaštitni znak kompanije Return Path, Inc. 250ok je registrovani zaštitni znak kompanije 250OK LLC. 250ok sponzori su naše stranice i dobar sam prijatelj osnivača Grega Kraiosa.
Izvrsni novi alati za marketing putem e-pošte, mislim da će se ljudi iznenaditi e-poštom kad dobiju pristup boljim podacima.
Pa to je upravo ubilo legitimitet ovog posta "250ok su sponzori naše stranice i ja sam dobar prijatelj osnivača Grega Kraiosa"
Da, prijatelj sam s Gregom koji je imao tu viziju prije više od deset godina i koji se sada natječe s gigantskom kompanijom s mnoštvom marketinških resursa. Ponosan sam što sam pomogao proširiti vijest o njegovom nevjerovatnom rješenju. Također sam vrlo zahvalan za naše sponzore koji podržavaju ovu stranicu i pomažu mi da pružim više informacija našim čitateljima. Otkrivanja su transparentna i treba im pozdraviti, a ne anonimni komentator koji se previše plaši da bi dao pravo ime ili stvarnu adresu e-pošte.
Ima li još Cert-ovih kupaca koji ovdje vide blokiranje kod partnera Return Path? I hvala na transparentnosti, Douglas! Zapamtite, nijedno dobro djelo ne ostaje nekažnjeno. 😉
Douglas, hvala ti na članku; Slažem se da je važno znati o svojim mogućnostima prilikom odabira partnera za isporuku. Zabrinut sam, međutim, što niste mogli predstaviti zaista nepristran stav u vašem poređenju, jer imate i profesionalni i lični odnos sa 250ok, kako je navedeno u vašem otkrivanju. Takođe sam primijetio nekoliko pitanja u vašoj analizi Povratnog puta i razočaran sam što nam se niste obratili da pomognemo u popunjavanju tih praznina. Kao menadžer marketinga proizvoda za naša rješenja za optimizaciju e-pošte, bio bih - i još uvijek sam sretan da vam pomognem odgovoriti na ta pitanja.
Da biste odgovorili na jedno od vaših pitanja - da, članovi našeg panela Potrošačke mreže zaista su dali pristanak Return Path-u za pristup njihovim podacima o upotrebi poštanskog sandučića i angažmanima. Rado ću vam pružiti više informacija o tome ako želite.
U Return Path-u smo izuzetno ponosni na jedinstvene podatke kojima raspolažemo kao pokretač naših rješenja i uvide koji ti podaci pružaju našim kupcima. Znamo da su uvidi vođeni podacima imperativ uspjeha marketinškog programa e-poštom i važno je da trgovci donose odluke na temelju podataka svojih stvarnih pretplatnika. Uvjereni smo da ćemo reći da će trgovci e-poštom koji istinski žele unaprijediti svoj program e-pošte i vidjeti poboljšani ROI od e-pošte imati koristi od partnerstva s Return Pathom. Kao što ste spomenuli, imamo podatke, industrijske odnose i stručno znanje o e-pošti koje marketinškim stručnjacima mogu povećati prihod od e-pošte tako što će povećati doseg e-pošte, izgraditi bolje odnose s pretplatnicima i optimizirati svoje e-adrese za bolji angažman.
Joanna,
Hvala što ste odvojili vrijeme da se obratite. Nema sumnje u širinu, doseg i trag koji je Povratak put prokrčio u industriji isporučivosti. Hvala što ste razjasnili i problem pristupa podacima.
Konkurencija je uvijek velika, a koristeći skup alata 250ok za naš vlastiti ESP, bili smo impresionirani rezultatima. Dakle, iako sam ja prijatelj, a oni sponzor, mi smo i klijent i korisnik njihove platforme. Te povratne informacije o platformi nisu u potpunosti pristrasne - nikada ne bih dao preporuku za platformu koju nisam iskoristio iz prve ruke.
Hvala još jednom!
Doug
Kao stručnjaka za isporučivost u Francuskoj, iznenađuje me što predlažete da RP poboljša poboljšanje performansi na Orangeu. Narančasta ne koristi RP certifikat.
pozdravi
Da, rade: https://blog.returnpath.com/orange-partners-with-return-path-to-maximise-its-subscribers-email-experience/
Zanima me i poređenje cijena. Trenutno trenutno koristim 250ok, ali oklijevam proći kroz demo proces, a da barem ne znam relativnu usporedbu troškova između 250ok i povratne putanje