Direktni marketing se promijenio - više nije pravilo 40/40/20

Jutros sam organizirala svoju policu s knjigama i pregledala staru knjigu o direktnom marketingu koju sam imala, Direct Mail by the Numbers. Objavila ga je pošta Sjedinjenih Država i bila je prilično dobar vodič. Kada sam obavljao direktnu poštu, otišao sam kod lokalnog poštara i uzeo ih. Kada smo se sreli s klijentom koji nikada prije nije radio Direct Mail, bio im je sjajan resurs da brzo nauče prednosti direktnog marketinga.

Pregledavajući knjigu danas, shvatio sam koliko su se stvari promijenile u posljednjem desetljeću - čak i u posljednjih nekoliko godina.

Stara teorija izravnog marketinga bila je pravilo 40/40/20:

Direktni marketing 40-40-20 Pravilo
  • 40% rezultata je rezultat liste na koju ste poslali. Ovo može biti lista koju ste kupili za pronalazak ili se može sastojati od vaše postojeće liste kupaca.
  • 40% do rezultata došlo je zbog vaše ponude. Uvijek sam govorio klijentima da je vrijeme koje ste imali u kampanji direktnom poštom za privlačenje potencijalnih klijenata bilo jednako broju koraka između poštanskog sandučića i smeća.
  • 20% za rezultat zaslužan je vaš kreativni. Ovog vikenda primio sam direktnu poštu od nove kuće. U njemu je bio ključ za testiranje u modelu kuće. Ako ključ odgovara, dobit ćete dom. To je intrigantna ponuda zbog koje ću se možda odvesti do najbliže zajednice - vrlo kreativno.

Direktna pošta i telemarketing koristili su ovo pravilo posljednjih nekoliko decenija. Registar Ne zovi i CAN-SPAM akt dokazali su da su potrošači umorni od upada i da neće podnijeti molbu bez dozvole. Zapravo, vjerujem da će nedostatak dozvole negativno utjecati na vaše kampanje i vrijedno je povećanja važnosti Popisa.

Marketing od usta do usta je sada značajan dio marketinga svake kompanije - ali nije u vlasništvu odjela za marketing, već je u vlasništvu kupca. Ako ne možete ispuniti svoja obećanja, ljudi će to čuti brže od vremena potrebnog za izvršenje vaše kampanje. Marketing od usta do usta će eksponencijalno utjecati na svaku marketinšku kampanju. Ako ne možete dostaviti, onda ne obećavajte.

Ne teče s jezika tako lako, ali vjerujem da je novo pravilo pravilo 5-2-2-1

Novo pravilo direktnog marketinga
  • 50% rezultata je zbog liste koju šaljete, a najvažnije za nju je dozvola s kojom morate razgovarati, kao i koliko je lista ciljana.
  • 20% rezultata su zbog poruke. Ciljanje poruke na publiku je neophodno. Prava poruka pravoj publici u pravo vrijeme jedini je način da osigurate da možete zadržati dozvolu i dobiti rezultate potrebne za svoje marketinške napore.
  • 20% rezultata su zbog slijetanja. Za marketing putem e-pošte ovo je odredišna stranica i naknadna usluga i izvršenje proizvoda ili usluge. Ako ne možete ispuniti obećanja koja ste plasirali, tada će usmena poruka izbaciti tu poruku brže nego što je možete pokušati zakrpati. Morate dobro „prizemljiti“ klijenta kako biste imali uspješan rast u budućnosti.
  • 10% je i dalje kreativnost vaše marketinške kampanje. Možda mislite da govorim da je kreativnost manje važna nego u prošlosti - to jednostavno nije istina - dozvola, poruka i slijetanje jednostavno su važniji nego nekada.

Staro pravilo 40/40/20 izravnog marketinga nikada nije uzimalo u obzir dozvolu, marketing od usta do usta, niti izvršenje vašeg proizvoda i usluge. Mislim da Pravilo 5-2-2-1 radi!

6 Komentari

  1. 1

    Moram reći da vaš reklamni link kao prvi red svake objave na blogu otežava odluku o tome šta želim čitati u FeedDemonu. Pošto više ne dobijam prvi pasus, dobijam samo oglas, često jednostavno označim ceo feed kao pročitan bez da ulazim u njega.

    Iako razumijem potrebu za maksimiziranjem izloženosti, ljubazno bih predložio da bi možda postavljanje tekstualnog oglasa u tijelo objave, a ne kao prvi red omogućilo da vaš sadržaj postane privlačniji i omogućilo ljudima poput mene da inteligentno odluče hoće li pregledati vaš objava je dobra ideja ili ne.

    Hvala!

    • 2

      Tim, odlična povratna informacija. Primijetio sam to i sam nakon što sam to objavio i zaboravio na to... večeras sam to premjestio na dno feeda. Hvala što ste odvojili vrijeme da me obavijestite. Zaista to cijenim!

      Doug

  2. 3

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.