10 mjernih podataka praćenja e-pošte koje biste trebali nadgledati

Depositphotos 26721539 s

Dok pregledavate kampanje e-poštom, postoji niz mjernih podataka na koje se morate usredotočiti kako biste poboljšali ukupne performanse marketinga putem e-pošte. Ponašanje i tehnologija e-pošte evoluirali su s vremenom - zato obavezno ažurirajte način na koji nadgledate performanse svoje e-pošte. U prošlosti smo dijelili i neke od njih formule iza ključnih mjernih podataka e-pošte.

  1. Smještanje pristigle pošte - izbjegavanje SPAM mapa i bezvrijednih filtara mora se nadgledati ako imate značajan broj pretplatnika (100k +). Reputacija vašeg pošiljaoca, verbiage koji se koristi u linijama predmeta i tijelo poruke ... sve su to kritične metrike za nadgledanje koje obično ne nudi dobavljač usluga e-pošte. Davaoci usluga e-pošte nadgledaju isporučivost, a ne postavljanje pristigle pošte. Drugim riječima, vaše e-adrese mogu se dostavljati ... ali direktno na filter za neželjenu poštu. Treba vam platforma poput 250ok za nadgledanje smještaja pristigle pošte.
  2. Ugled pošiljaoca - Uz postavljanje pristigle pošte je i reputacija vašeg pošiljaoca. Jesu li na nekim crnim listama? Da li su njihovi zapisi pravilno postavljeni za dobavljače Internet usluga da komuniciraju i potvrđuju da su ovlašteni za slanje vaše e-pošte? To su problemi koji često zahtijevaju a isporučivost savjetnik koji će vam pomoći u podešavanju i upravljanju vašim serverima ili ovjeri nezavisne usluge s koje šaljete. Ako koristite treću stranu, oni bi mogli imati strašnu reputaciju zbog čega vaše e-poruke stižu direktno u mapu bezvrijedne pošte ili ih uopće blokiraju. Neki za to koriste SenderScore, ali ISP-ovi ne nadgledaju vaš SenderScore ... svaki ISP ima svoja sredstva za nadgledanje vaše reputacije.
  3. Zadržavanje liste - kaže se da do 30% popisa može promijeniti adrese e-pošte u toku godine! To znači da da bi vaša lista nastavila rasti, morate je održavati i promovirati, kao i zadržati ostatak svojih pretplatnika da ostanu zdravi. Koliko pretplatnika se izgubi tjedno i koliko novih pretplatnika stječete? Dok stope napuštanja početne stranice Po kampanji se obično pružaju, iznenađen sam što sveukupno zadržavanje liste nije primarni fokus dobavljača usluga e-pošte! Zadržavanje liste ključna je metrika za prepoznavanje kvaliteta sadržaja e-pošte koji distribuirate.
  4. Izvještaji o neželjenoj pošti - Koliko pretplatnika je prijavilo vašu e-poštu kao smeće? Nadamo se da nema - ali ako imate više od svakog slanja, morate biti zabrinuti odakle dobivate ove pretplatnike i relevantnost sadržaja koji im šaljete. Možda šaljete previše e-mailova, previše se prodaju ili kupujete liste ... sve to moglo bi dovesti do visokih pritužbi na SPAM koje vam na kraju mogu blokirati potpuno slanje.
  5. Otvori stopu - Otvaranja se nadgledaju uključivanjem piksela za praćenje u svaku poslanu e-poštu. Budući da mnogi klijenti e-pošte blokiraju slike, imajte na umu da će vaša stvarna stopa otvaranja uvijek biti mnogo veća od stvarne stope otvaranja koju vidite u svojoj e-pošti analitika. Trendove otvorenih stopa važno je pratiti, jer ukazuju na to koliko dobro pišete retke predmeta i koliko je vaš sadržaj vrijedan pretplatniku.
  6. Kliknite Rate - Šta želite da ljudi rade s vašim e-mailovima? Povratak posjeta vašoj web lokaciji je (nadamo se) primarna strategija vaših marketinških kampanja putem e-pošte. Osiguravanje da u svojim e-porukama imate snažne pozive na radnju i njihovo učinkovito promoviranje treba biti uključeno u strategije dizajna i optimizacije sadržaja.
  7. Kliknite za otvaranje stope - (CTO ili CTOR) Kolika je bila stopa klikanja među ljudima koji su otvorili vašu e-poštu? Izračunava se uzimajući broj jedinstvenih pretplatnika koji su kliknuli na kampanju i dijeleći ga jedinstvenim brojem pretplatnika koji su otvorili e-poštu. Ovo je važna metrika jer kvantificira angažman u svakoj kampanji.
  8. Stopa konverzije - Dakle, natjerali ste ih da kliknu, da li su zapravo pretvorili? Praćenje konverzija je značajka mnogih pružatelja usluga e-pošte koja se ne iskorištava kako bi trebala biti. Obično zahtijeva isječak koda na stranici za potvrdu za registraciju, preuzimanje ili kupnju. Praćenje konverzija prosljeđuje informacije natrag na vašu e-poštu analitika da ste zapravo završili s pozivom na akciju koji je promoviran u e-poruci.
  9. Stopa otvaranja za mobilne uređaje - Ovo je danas tako ogromno ... u B2B se većina vaših e-adresa otvara na mobilnom uređaju. To znači da morate obratiti posebnu pažnju na to kako vaše gradi se linija predmeta i osigurajte da koristite responzivni dizajn e-pošte da se pravilno gledaju i poboljšaju ukupne stope otvaranja i klikova.
  10. Prosječna vrijednost narudžbe - (AOV) U konačnici, praćenje adrese e-pošte od pretplate, njegom do konverzije presudno je dok mjerite učinak svojih e-mail kampanja. Iako stope konverzije mogu ostati donekle konzistentne, iznos novca koji su pretplatnici stvarno potrošili može prilično varirati.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.