Ubrzani uvidi: Prediktivno testiranje za direktnu poštu
Prije nego što sam krenuo na digitalno poslovanje, radio sam u industriji novina i direktne pošte. Iako novine nisu uspjele usvojiti ili prilagoditi se na vrijeme kako bi zadržale kontrolu nad budžetima za oglašavanje, direktna pošta i dalje daje nevjerovatne rezultate. Zapravo, tvrdio bih da mnoge kampanje direktnog marketinga s direktnom poštom mogu dobiti mnogo više pažnje – probijajući se kroz buku digitala. Činjenica je da, dok svaki dan dobijam stotine e-mailova i banera, dobijam vrlo malo direktnih poruka… i sve ih pregledam.
Međutim, kao i kod većine medija, direktna pošta zahtijeva kontinuirano mjerenje i optimizaciju. S obzirom na cijenu pošte, mnogi trgovci su iz tog razloga odustali od medija i prešli na manje rizičan digitalni pristup. Žalosno je… budući da se pred nekim izgledima najbolje postiže tradicionalnim medijima.
Što ako biste mogli testirati svoje direktne mail kampanje bez tih troškova?
Quad/Graphics je pokrenuo platformu za testiranje direktne pošte koja koristi prediktivnu analitiku za brže testiranje kreativnih sadržaja i formata bez fizičkog slanja poštom. To se zove Ubrzani uvidi i može testirati do 20 varijabli sadržaja u jednom prolazu. Koristi sofisticiranu matricu ličnosti koja kombinuje demografiju sa emocionalnim karakteristikama da predvidi koji faktori motivišu nekoga da reaguje na ponudu.
U prosjeku, Accelerated Insights je pomogao trgovcima da isporuče:
- 18 do 27 posto povećanje stope odgovora
- Pouzdano rezultati za 60 dana u odnosu na jednu do dvije godine za tradicionalno testiranje
- A Smanjenje od 90 posto u troškovima testiranja
Sve se to postiže bez slanja ijedne fizičke pošte. Platforma, nazvana Accelerated Insights, potvrđuje da su predviđanja testiranja 97 posto tačna (+/- 3 posto), osiguravajući da će rezultati ankete biti reprodukovani u testu uživo. Tim je implementirao i testirao sistem u nekoliko industrija:
- Nacionalno auto osiguranje – Accelerated Insights je predvidio povećanje stope odgovora od 23 posto, a stvarno povećanje je bilo 25 posto.
- National Telecom – Smanjen budžet za testiranje za 55 posto nakon što je Accelerated Insights precizno predvidio koji elementi su najviše uticali na odgovor
- Regionalna specijalizirana maloprodaja obuće – Porast od 32 posto kao odgovor koji je nadmašio osnovnu vrijednost KPI kompanije za najmanje 200 posto. Kompanija je proširila upotrebu matrice ličnosti Accelerated Insights na sve marketinške kanale
- Nacionalna firma za životno osiguranje – Accelerated Insights je predvidio povećanje od 18 posto kao odgovor, a stvarno povećanje je bilo 19 posto