RFM Acronyms

RFM

RFM je akronim za Recency, Frequency, Monetary.

Nedavnost, učestalost i novčana vrijednost su marketinška metrika koja se koristi za analizu i identifikaciju najvrednijih kupaca na osnovu njihovog ponašanja u potrošnji. RFM se može koristiti za predviđanje, određivanje prioriteta i pokretanje budućih angažmana kako bi se povećala životna vrijednost korisnika (CLV) ubrzavanjem i povećanjem kupovine. Također se može koristiti za bolje definiranje vašeg idealnog kupca ili ciljanih kupaca sa sličnim demografskim ili firmagrafskim karakteristikama.