WOM Acronyms

ŽENA

WOM je akronim za Od usta do usta.

Prenošenje od usta do usta je kada potrošač ili kompanija dobrovoljno promovišu drugu marku u razgovoru jedan na jedan ili javno putem društvenih medija ili druge internetske stranice. WOM je stalno vodeći pokretač prodaje jer njegovo porijeklo potiče iz pouzdanih resursa koji (obično) nisu nagrađeni za širenje riječi.