sadržaj Marketing

Zbirne statistike mogu vas usmeriti pogrešno

Prošlo je gotovo 20 godina otkako se bavim medijskim poslom. Zahvalan sam na mogućnostima koje su me tada postavile u prvi plan tehnologija marketinga baza podataka. Također sam zahvalan što smo brzo otkrili bazu podataka rudarstvo. Većina alata u to vrijeme pružala nam je zbirne statistike u cijeloj bazi podataka. Ali ove objedinjene statistike mogu vas zaista usmjeriti pogrešno.

Skupnim stavovima naših kupaca otkrili bismo da je profil naših klijenata određenog spola, dobi, prihoda i da živi u određenom području. Da bismo plasirali na taj segment, upitali bismo domaćinstva upravo prema tim specifičnostima. Primjer mogu biti muškarci, starosti od 30 do 50 godina, s prihodima domaćinstva većim od 50 hiljada američkih dolara. Progurali bismo kampanju do te publike direktnom poštom po domaćinstvu i novinama po regionima i bili sigurni da smo pogodili sve u tom upitu.

Kako su alati za izvještavanje i segmentaciju postajali jači, mogli smo dublje kopati. Umjesto da pregledamo cijelu bazu podataka, odjednom smo uspjeli segmentirati bazu podataka i identificirati džepove osoba koje su imale velike izglede. Na primjer, gornji primjer može ignorirati samohrane mame s prihodom većim od 70 USD koji je preindeksiran kao vjerojatni kupac. Iako nam je svima zajednička naša humanost, činjenica je da nas dvoje nismo slični.

krugovi krugovi

U online marketingu, medij je jedan aspekt. Neki od vas imaju potencijalne klijente koji vole recenzije… neki koji vole čitati, neki koji vole dijeljenje fotografija, gledati video zapise, a neki koji jednostavno žele kliknuti na dobar popust kada ga vide. Ne postoji niti jedno rješenje koje će doprijeti do svih vaših potencijalnih kupaca, tako da će diverzifikacija vaše strategije u različitim medijima dovesti do boljih rezultata. A onda će višekanalni marketing između vaših medija rezultirati još boljim rezultatima.

Unutar svakog od tih medija možda razgovarate s različitim segmentom - pa trebate eksperimentirati i testirati različite ponude i sadržaj. Objava na blogu možda je najbolja ako je informativna i pruža uvid u to kako kupci uspješno koriste vaš proizvod. Ali Youtube video može se najbolje koristiti uključivanjem izjave kupaca. Reklamni natpis može imati bolji učinak s popustom.

Zbog toga je mrežni marketing tako složen. Održavanje konzistentnog brenda i razmjena poruka u svim medijima, uz istovremeno iskorištavanje snaga svakog medija i izravno obraćanje različitim osobama zahtijeva tonu posla. Nije dovoljno vidjeti niti jedan pogled na vaše kupce ... morate zaroniti dublje u svaki od vaših medija i utvrditi do kakvih osoba dolazite. Možda ćete biti iznenađeni.

Douglas Karr

Douglas Karr je osnivač Martech Zone i priznati stručnjak za digitalnu transformaciju. Douglas je pomogao u pokretanju nekoliko uspješnih MarTech startupa, pomogao je u due diligenceu od preko 5 milijardi dolara u Martech akvizicijama i investicijama, te nastavlja sa lansiranjem vlastitih platformi i usluga. On je suosnivač Highbridge, konsultantska firma za digitalnu transformaciju. Douglas je također objavljeni autor Dummie's vodiča i knjige o poslovnom liderstvu.

Vezani članci

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.