Zbirne statistike mogu vas usmeriti pogrešno

rudarstvo

Prošlo je gotovo 20 godina otkako se bavim medijskim poslom. Zahvalan sam na mogućnostima koje su me tada postavile u prvi plan tehnologija marketinga baza podataka. Također sam zahvalan što smo brzo otkrili bazu podataka rudarstvo. Većina alata u to vrijeme pružala nam je zbirne statistike u cijeloj bazi podataka. Ali ove objedinjene statistike mogu vas zaista usmjeriti pogrešno.

Skupnim stavovima naših kupaca otkrili bismo da je profil naših klijenata određenog spola, dobi, prihoda i da živi u određenom području. Da bismo plasirali na taj segment, upitali bismo domaćinstva upravo prema tim specifičnostima. Primjer mogu biti muškarci, starosti od 30 do 50 godina, s prihodima domaćinstva većim od 50 hiljada američkih dolara. Progurali bismo kampanju do te publike direktnom poštom po domaćinstvu i novinama po regionima i bili sigurni da smo pogodili sve u tom upitu.

Kako su alati za izvještavanje i segmentaciju postajali jači, mogli smo dublje kopati. Umjesto da pregledamo cijelu bazu podataka, odjednom smo uspjeli segmentirati bazu podataka i identificirati džepove osoba koje su imale velike izglede. Na primjer, gornji primjer može ignorirati samohrane mame s prihodom većim od 70 USD koji je preindeksiran kao vjerojatni kupac. Iako nam je svima zajednička naša humanost, činjenica je da nas dvoje nismo slični.

krugovi krugovi

U internetskom marketingu medij je jedan aspekt. Neki od vas imaju perspektivu koja voli kritike ... neki koji vole čitati, neki koji vole dijeliti fotografije, gledati videozapise, a neki koji jednostavno vole kliknuti na dobar popust kad ga vide. Ne postoji nijedno rješenje koje će dostići sve vaše izglede, pa će diverzifikacija vaše strategije na medijima generirati bolje rezultate. A onda će višekanalni marketing između vaših medija rezultirati još boljim rezultatima.

Unutar svakog od tih medija možda razgovarate s različitim segmentom - pa trebate eksperimentirati i testirati različite ponude i sadržaj. Objava na blogu možda je najbolja ako je informativna i pruža uvid u to kako kupci uspješno koriste vaš proizvod. Ali Youtube video može se najbolje koristiti uključivanjem izjave kupaca. Reklamni natpis može imati bolji učinak s popustom.

Zbog toga je mrežni marketing tako složen. Održavanje konzistentnog brenda i razmjena poruka u svim medijima, uz istovremeno iskorištavanje snaga svakog medija i izravno obraćanje različitim osobama zahtijeva tonu posla. Nije dovoljno vidjeti niti jedan pogled na vaše kupce ... morate zaroniti dublje u svaki od vaših medija i utvrditi do kakvih osoba dolazite. Možda ćete biti iznenađeni.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.