Američki menadžeri su razmaženi ...

Depositphotos 40596071 s

Američki menadžeri su razmaženi. Neki su čak i derišta.

Zamislite da se snalazite na ostrvu. Vaš otok ima ograničene ljudske resurse, bio je udaljen satima od bilo čega i govorili ste drugi jezik. Privlačenje zaposlenih na vaš otok je teško zbog maternjeg jezika i otoka. Ostrvo nije na orijentiru ni na Karibima, hladno je i vlažno, a nekoliko mjeseci pruža samo sate dnevne svjetlosti. Odrastajući, vaši zaposlenici su se obrazovali da govore još dva alternativna jezika jer je vaš jezik malo poznat izvan vašeg ostrva.

Kao menadžer i član ostrva, vaša je odgovornost da svoje zaposlenike premjestite na mjesta na kojima mogu uspjeti. Morate naporno raditi da biste zadržali zaposlene; jer, iako je to njihov dom, oni mogu napustiti ostrvo kad god žele potražiti druge mogućnosti. Morate uložiti mnogo novca u svoje zaposlenike i u platu i u resurse. Svaki zaposlenik započinje sa 5 sedmica godišnjeg odmora godišnje. Možda nećete moći brzo promovirati ljude jer bi fluktuacija zaposlenih i nezadovoljstvo mogli sahraniti vaše poslovanje.

Ostrvo je Island. Grad je Reykjavik. To je fascinantna zemlja. Njegovi ljudi su bogati kulturom, istorijom i imaju jednu od najzdravijih i najbogatijih kultura na svijetu. Ribolov i turizam su glavne industrije na Islandu. Imaju najbolje morske plodove na svijetu. Ostrvo je bogato fascinantnim geološkim karakteristikama od ledenjaka, gejzira do polja lave.

Moja kompanija me poslala na Island ove sedmice da pomognem jednom od naših klijenata. Od trenutka kad smo sletjeli, bili smo u čudu. Kultura organizacije, profesionalnost i posvećenost zaposlenih bili su daleko drugačiji od bilo koje američke kompanije s kojom sam ikad radio. Činjenica je da mislim da smo razmaženi.

U Americi, ako vam se vaš zaposlenik ne sviđa, možete ga jednostavno otpustiti, zamoliti ga da ode ili mu učiniti dovoljno neugodnim što odlazi. Ako nisu produktivni, ne morate primijeniti resurse, jednostavno nabavite novi. Naša produktivnost u ovoj zemlji dobro je poznata u cijelom svijetu, ali to nije zbog naših sjajnih menadžera. To je zbog ogromnih resursa ljudi koje imamo. Znači da se ne trebamo snalaziti. Ne trebamo voditi. Dugovječnost kompanije ne doživljavamo kao imovinu često što je duže zaposlenik u kompaniji; ciljamo ih zbog njihovih slabosti.

Klijent kojeg smo posjetili je profitabilan posao u međunarodnoj industriji koji se klati praktički svugdje drugdje. Oni se suočavaju s više izazova od nas. U stvari, njihovi konkurenti u našoj zemlji mogu bankrotirati kao dio svog strateškog poslovnog plana! Usredotočeni su na kvalitetu, dok se njihovi konkurenti fokusiraju na cijenu. Imaju dugoročne strategije, dok su njihovi konkurenti zabrinuti zbog današnje cijene dionica. Njihovo izdržavanje to zahtijeva i oni isporučuju.

U svim oblastima, njihova kultura i nedaće okoline zahtijevaju da budu bolji trgovci, bolji poslovni ljudi, a ponajviše bolji menadžeri. Dok smo sjedili na sastancima s desetinama zaposlenih, nismo mogli znati koji su prvi, a koji viši menadžeri - svi su bili upućeni, predani, glasni i angažirani.

U svojoj karijeri upoznao sam jednog ili dva menadžera koji bi mogli biti u mogućnosti da se takmiče u ovom okruženju. Nažalost, hiljade drugih s kojima sam radio ne drže svijeću. Da budem iskren, mislim da sam jedan od potonjih…. Nisam siguran da bih i tamo mogao uspjeti.

Naši menadžeri su razmaženi. Ne trebaju se snalaziti, ne trebaju se prilagođavati svom okruženju, jednostavno mijenjaju okruženje kako bi prikrili svoju nesposobnost vođenja. U nekim preduzećima fluktuacija zaposlenih je čak i prednost jer može smanjiti platu. Neki vjeruju da je jeftinije dobiti novog zaposlenika nego zadržati iskusnog.

Nathan Myhrvold, bivši glavni znanstvenik u Microsoftu, rekao je: „Vrhunski programeri softvera produktivniji su od prosječnih programera, ne u faktoru 10X ili 100X, ili čak 1,000X, već 10,000X“. Prilično sam siguran da se ova izjava može ponoviti u većini organizacija. Činjenica je da dobre zaposlenice ne vrijede više oni vrijede nego ostali zaposlenici eksponencijalno više.

Kako se naš svijet nastavlja integrirati, naše ostrvo postaje sve manje. Amerika sada postaje kupac globalnog tržišta i nećemo uspjeti ukoliko svoje menadžere ne pozovemo na odgovornost. Ono što od Islanda zahtijeva da nastupi nije previše daleko u budućnosti za našu zemlju. Naše dobre zaposlenike i menadžere odvest će kompanije koje cijene njihovu vrijednost. Loši menadžeri će odvesti svoje loše kompanije u zemlju.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.