Kompas: Otkrijte ponašanja koja potiču zadržavanje kupaca

zadržavanje kompasa

Prema studija iz Econsultancya i Oracle Marketing Cloud-a, 40% kompanija više je usredotočeno na akviziciju nego na zadržavanje. Prevladavajuća procjena je da privlačenje novog kupca košta pet puta više nego zadržavanje trenutnog.

Još važnije, po mom mišljenju, nisu troškovi stjecanja ili zadržavanja kupca, već prihod i profitabilnost produženja vijeka kupca stvarno pomažu u radu kompanije. I ovo još uvijek ne uzima u obzir utjecaj trenutne razmjene zadovoljnih kupaca i privlačenja novih kupaca. Jednostavno rečeno, zadržavanje je jednako snažno kao i složena kamata na vaš penzioni račun.

Compass by Amplitude omogućava programerima platforme da promatraju ponašanje korisnika, a zatim ukazuju na utjecaj tih ponašanja na vaše ukupno zadržavanje. Ako to prepoznate, tada možete raditi na ponovnom inženjeringu i optimizaciji svojih platformi kako biste potaknuli zadržavanje.

Kompas skenira vaše korisničke podatke i identificira ponašanja koja najbolje predviđaju zadržavanje. Razumijevanje ovih ponašanja je ključ za poboljšanje vašeg proizvoda i podsticanje održivog rasta.

Kompanija ima studiju slučaja iz QuizUp, jedna od najvećih društvenih trivijalnih mobilnih aplikacija na tržištu. Analizirajući ponašanje kupaca, uspjeli su poboljšati zadržavanje korisnika svoje aplikacije.

Evo pregleda Compassa.

amplituda-zadržavanje kompasa

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.