Otvoreno pismo @Jacku o Twitteru

volim twitter

Dragi Jack,

Već godinu dana šalim se da je Twitter poput djevojke na koju sam se zaljubio u školi i koja mi ne daje doba dana. Jednom smo se igrali u vrtu boce u podrumu, a ona je gurnula bocu da poljubi tipa do mene koji je bio kreten. Slomila mi je srce. I na kraju je slomio njezino. Oboje smo izgubili. Twitter također gubi.

Pisali ste poziv za zaradu:

Oduševljeni smo što možemo izvijestiti da je svakodnevno aktivno korištenje ubrzano treće tromjesečje i vidimo da se snažni rast nastavlja.

Nisam siguran ko We je, ali kad sam čuo taj izraz ubrzana dnevna aktivna upotreba, Pustio sam suzu. Ljubiš kretena. I sranje je jer sam te ja voljela.

Dodali ste:

Ne prođete ni dana a da niste čuli za Twitter.

Iako je to istina, budimo iskreni jedni prema drugima. To je u osnovi zbog pojma tweeted je prethodilo ime Donald Trump već više od godinu dana.

Taj momak do kojeg vam nije previše stalo zaista je jedini razlog zašto je većina ljudi uopće čula za Twitter prošle godine. Čini se da će se to nastaviti i ove godine. Teško poklon koji će Twitteru donijeti prethodnu slavu.

Ja nisam hak

Radim u internetskoj industriji od njenog nastanka i tradicionalnom marketingu prije toga. Gledao sam kako su Novine počinile samoubojstvo, zanemarujući novinarski talent zbog kojeg su ih čitatelji cijenili i mijenjajući ga za očne jabučice i kupone. Zaljubili su se u kretena.

Istražio sam due diligence i pružio SaaS-ove konsultacije o preko 3 milijarde dolara investicija i akvizicija. Predvidio sam (kao i mnogi drugi) propast sive strane pretraživačke industrije. Bio sam rani dio rasta ExactTargeta i pomogao sam pokrenuti drugu kompaniju koja se prodavala Oracleu. Svakodnevno pišem o marketinškoj tehnologiji. Zaobilazim.

I ja volim Twitter ... uprkos tome što me nije slušala.

Kako vjerujem da se Twitter može preokrenuti ... brzo

Idemo direktno na stvar. Frustriran sam zbog Twittera, jer mislim da je problem mnogo manje kompliciran nego što to predstavljate. I zato što vjerujem da ste se zaljubili u sve veći broj - kreten - koji dovodi do vašeg samoubojstva.

Twitter iskustvo nekada je bilo nevjerovatno otkriće nevjerovatne osobe, brenda ili čak genija upakovano u 140 znakova. Iskustvo je sada poput pokušaja razgovora u najveća mosh jama na planeti. (Uvijek sam želio koristiti izraz mosh pit u članku).

Buka na Twitteru je neumoljiva ... i vi slavite taj porast aktivna upotreba.

Evo šta bih odmah preporučio:

  1. Blokiraj ponavljanje tweetova. Zaustavi ludilo. Na svom Twitter nalogu ne bi mi trebalo biti dozvoljeno da ponavljam isti tweet određeno vrijeme, osim ako ne plaćam za promociju Tweeta. Zašto bih vam plaćao kad iz dana u dan jednostavno mogu odjeknuti? Savjet: Ne plaćam vam.
  2. Naplata za API upotreba po objavljenom tvitu. Ne mora biti puno ... ali kao izdavač, rado bih plaćao mjesečnu pretplatu gdje mogu automatski objaviti tweet upozorenja o svojim člancima kako bi moji sljedbenici odgovorili. Pošiljatelji neželjene pošte neće. Oni će otići.
  3. Naknada za #ad upotrebu po objavljenom tvitu. Milioni dolara svakodnevno prolaze kroz vašu platformu koju ne unovčavate. Naravno, moji prijatelji će me mrziti što to sugeriram, ali ja pokušavam pomoći vama - ne njima. Smanjit će prikupljanja zahtjeva, a pošiljatelje neželjene pošte uvijek možemo blokirati ili šutnuti bez označavanja.
  4. dodati Uključite direktne poruke. Ne mogu i neću provjeriti svoje DM-ove jer su van kontrole. Nemam pojma odakle uopće započeti, ali volio bih priliku da dopustim nekim korisnicima da razgovaraju sa mnom nasamo. Trenutno su pomiješane s hiljadama drugih poruka i ja ih odbijam provjeriti.
  5. Prestanite mi slati e-mailove koje bih trebao pratiti Pop kultura Twitter računi koji su mi potpuno nebitni. Da ste me slušali (npr. Gledali s kim sam komunicirao), znali biste da su Kanye West i Justin Bieber ljudi za koje me nula ne zanimaju. Iako mislite o sebi kao o nekom društvenom TMZ-u, nije razlog zašto vas koristim ... i ne kako vas milioni drugih koriste. 
  6. Razlikovati Brendovi iz Peoplea. Ne mora biti velike razlike, ali bilo bi nevjerovatno kad bih mogao razlikovati razliku. Mogao bih filtrirati i segmentirati svoj feed između ličnih i profesionalnih razgovora.
  7. Zagrljaj biti a Kanal za korisničku podršku. Milioni žalbi i recenzija svakodnevno prolaze kroz vašu platformu i prelaze u korporacije koje kupuju alate za praćenje društvenih medija da bi ih uhvatili. Zašto ne nudite alate za ovo? Zašto Twitter ne izvuče tepih iz nezavisnih aplikacija i ne uradi to sam? Volio bih bota za recenziju na svojoj web stranici koji bi me označio i objavio na Twitteru kako bi svijet vidio. Volio bih vidjeti da automatski pružate osjećaje i recenzije kao dio profila brenda.
  8. Popravite svoj interna pretraga i auto dovršetak tačnost. To moram iskoristiti stranica: twitter.com pretraživanja na Googleu kako bi pronašli ljude na Twitteru je smiješno.

img 0339
Eto ti, Jack. Iskreno se nadam da se Twitter neće zadržati s onim kretenom kojeg stalno ljubi na zabavama. Udarite kreten i prihvatite zaruke. Prava ljubav Twittera sjedi ovdje i čeka.

Psst ... Nazovi me. 😉

Douglas

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.