Kopajte dublje u rezultate ankete: Analiza unakrsnih kartica i filtara

rezultati unakrsne tabele i filtriranja ankete
75% onih koji vole mačke i zanima ih moj parfem za mačke su žene.

Bavim se marketingom društvenih medija za SurveyMonkey, tako da sam veliki zagovornik korištenja mrežnih anketa kako biste dosegnuli svoje kupce u cilju donošenja boljih, strateškijih poslovnih odluka. Jednostavnom anketom možete dobiti mnogo uvida, posebno kada znate par stvari o njenom stvaranju i analizi. Očito je pisanje i dizajniranje dobre ankete važan dio ovog procesa, ali sav taj front-end rad vrlo malo znači ako ne znate kako analizirajte svoje rezultate.

U SurveyMonkey nudimo brojne alate koji će vam pomoći da narežete kockice i shvatite datum. Dvije najkorisnije su unakrsni tabulatori i filtri. Dat ću vam kratki pregled i primjere upotrebe za svaku, kako biste znali kako ih primijeniti za svoje potrebe.

Šta su unakrsni tabulatori?

Unakrsno tabuliranje prikladan je alat za analizu koji vam pruža uporednu usporedbu dva ili više anketnih pitanja. Kada primijenite filtar za više kartica, možete odabrati odgovore koje želite segmentirati i vidjeti kako su ti segmenti odgovorili na svako pitanje u vašoj anketi.

Dakle, ako vas zanima kako su, na primjer, ljudi različitog spola odgovorili na vaša različita anketna pitanja, uključili biste anketno pitanje koje se pitalo o polu vaših ispitanika. Zatim, nakon što primijenite unakrsnu karticu, moći ćete lako vidjeti kako su muškarci reagirali u usporedbi sa ženama.

Unakrsna kartica SurveyMonkey

Žene su prijavile veće zanimanje za mačke nego muškarci, pa ako prodajete proizvod za mačke, možda ćete ga htjeti usmjeriti prema ženama.

Ovo može biti zaista korisno u vašoj marketinškoj strategiji. Smjernice za unakrsne kartice mogu vam puno reći o onima koje bi vaša ideja ili proizvod mogao zanimati - može segmentirati one koji su pozitivno odgovorili na vaš prijedlog prema dobnoj skupini, spolu, preferencijama boja - bilo koja kategorija koju navedete kao anketno pitanje može se koristiti za dalje raščlanjivanje vaših odgovora pomoću unakrsnih kartica.

Šta je filtriranje?

Primijenite filter na svoje rezultate da biste vidjeli segment vaših ispitanika uklonjenih od ostalih. Možete filtrirati prema odgovoru, prema prilagođenim kriterijima ili prema svojstvu (datum, dovršeni naspram djelomično dovršenih odgovora, adresa e-pošte, ime, IP adresa i prilagođene vrijednosti) da biste suzili rezultate, tako da vidite samo odgovore ljudi koji zanima vas.

Dakle, ako, na primjer, marketinški proizvod volite ljubitelje mačaka, a jedno od pitanja u anketi postavlja pitanje vole li vaši ispitanici mačke, odgovori ljudi koji su na to pitanje odgovorili "ne" vjerojatno nisu od posebnog interesa. Primijenite filter koji odabire samo za ljude koji su odgovorili "da" ili "možda" (ako je to bila opcija) i moći ćete vidjeti samo rezultate potencijalnih kupaca.

Rezultati filtriranja anketiranih ključeva

Jednom kada filtriramo mačje ljude, otkrivamo da većinu ispitanika još uvijek ne zanima naš mačji parfem. Razmišljamo o ulaganju u novi proizvod.

 Kombinirajte filtere i unakrsne kartice za bolju analizu ankete

Dakle, možda se pitate, možete li istovremeno primijeniti filtere i unakrsne kartice? Odgovor je da! To je korisna strategija za smanjivanje buke i razumijevanje vaših odgovora.

Prvo primijenite svoj filter. Dakle, ljudi koji su potencijalni kupci, na osnovu našeg prethodnog primjera. Zatim primijenite svoju unakrsnu karticu da biste saznali kako se osjećaju različite grupe potencijalnih kupaca. Dakle, vraćajući se našem primjeru ljubitelja mačaka, prvo biste primijenili filter tako da samo gledate odgovore ljudi koji bi mogli biti zainteresirani za vaš proizvod.

Zatim primijenite svoj unakrsni tabulator kako biste znali dob (spol, nivo prihoda i lokacija također mogu ovdje biti zanimljivi faktori) i voila. Preostaje vam sveobuhvatan pogled na vaše potencijalne kupce koji se može podijeliti prema dobi, spolu ili bilo čemu što želite.

rezultati unakrsne tabele i filtriranja ankete

75% onih koji vole mačke i zanima ih moj parfem za mačke su žene.

Sjetite se samo unaprijed razmisliti o čimbenicima koji će biti zanimljivi u vašoj analizi, tako da ih možete planirati u dizajnu ankete. Nećete moći preusmjeriti nivo prihoda ako to ne zatražite u svojoj originalnoj anketi.

Nadamo se da vam je ovaj pregled unakrsnih kartica i filtera bio koristan za vas! Imate li još pitanja za analizu ankete? Što kažete na primjer uvida koji ste stekli koristeći značajke unakrsnih kartica ili filtra? Recite nam o tome u odjeljku za komentare ispod. Hvala!

jedan komentar

  1. 1

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.