Uvrštavanje vaše e-pošte na AOL

aol

Možda zato što je i dalje jedan od najvećih ISP a najfiniji u vezi s e-mailovima, AOL zaista ima fantastičnu uslugu Postmaster na mreži. Morao sam ih kontaktirati kad je klijent izvijestio da ima problema s e-poštom koja dolazi do AOL adresa e-pošte. Svakako, otkrili smo da su IP adrese naše aplikacije blokirane.

AOL Postmasters

To zvuči pomalo užasno, kao da smo pošiljatelj neželjene pošte ili nešto slično ... ali nismo. Svi naši e-mailovi su transakcijske ili pozivne prirode. Zapravo, nijedna marketinška e-pošta ne izlazi s ovih adresa. Pozvao sam dobrog prijatelja i gurua za isporuku, Grega Kraiosa, i on mi je ispravno dao kontakt podatke za AOL-ove direktore pošte, kao i Web stranica AOL poštara. Nazvao sam ih i obavijestili su me koje bih korake mogao poduzeti da me deblokiraju i stave na bijelu listu.

Otkrio sam da je naš najveći problem to što je naš sistem slao pogrešne AOL račune e-pošte s onemogućenim povratnim pretraživanjem DNS-a. Obrnuti DNS je način da ISP traži podatke o vašoj domeni i kompaniji prema IP adresi s koje dolazi. Isključivanjem smo izgledali poput neželjene pošte. Uz dovoljno loših adresa - AOL je odlučio pogledati ko smo. Kad nisu mogli saznati ko smo, blokirali su nas. Ima smisla! Ne mogu reći da ih krivim.

Nakon što smo omogućili obrnuti DNS, AOL je odustao od bloka. Takođe sam razgovarao s našim prodajnim timom i rekao sam im da prestanu raditi demonstracije sa AOL adresama e-pošte (njih je najlakše upisati, zar ne?). Nakon što blokada padne, moći ćete se prijaviti za stavljanje na popis dopuštenih putem web stranice Postmaster. Prijavila sam se najmanje desetak puta - ali brzo sam otkrila da vaše patke moraju biti u nizu prije nego što uspijete:

  1. Omogućili smo obrnuto traženje DNS-a na svakoj IP adresi s koje šaljemo e-poštu.
  2. Morali smo postaviti adresu e-pošte za povratne informacije kako bi nas AOL napisao kada postoje problemi s e-poštom. Konfigurirali smo zloupotrebu @. Još uvijek radimo na postavljanju prilagođenog zaglavlja e-pošte za "Errors-To", ali ovo je sjajan početak.
  3. Morali smo pričekati nekoliko dana nakon što smo deblokirani.
  4. Vaša domena mora se podudarati s domenom u vašim adresama e-pošte za kontakt i povratnu vezu. Možeš registrirajte svoju FBL adresu e-pošte kod AOL-a.
  5. Ako imate različite domene, trebali biste se prijaviti za svaku od njih.
  6. Obavezno nadgledajte adrese e-pošte s kojima ste se prijavili. Morat ćete kliknuti vezu za potvrdu prije nego što će raditi na vašem zahtjevu s bijele liste.
  7. Posljednji korak je čekanje odgovora. Ako vas odbiju, možete nazvati poštare i dostaviti im referentni ID. To će im omogućiti da to brzo potraže i vide šta nije u redu. U pripravnosti da to napravite nekoliko puta!

Radujem se danu kada ćemo ove e-poruke izgurati iz svojih dobavljača usluga e-pošte sustav, tako da ne moramo brinuti o njemu! Čekam službeno izdanje njihovog transakcijskog sistema e-pošte (koji sam pomogao definirati!), Kao i neki rast u našoj kompaniji. Što prije budemo mogli koristiti njihove usluge isporuke, to bolje!

AOL ima nekoliko lijepih poštarskih usluga, ali radije bih da uopće nismo morali trpjeti glavobolju. Jedna napomena, ako se pitate da li mi smeta što nas blokiraju ili zbog poteškoća koje nas vode na bijelu listu ... uopće. Volim da vidim kompaniju koja budno pazi na SPAM i brine se o njihovim kupcima.

Trebalo je nekoliko pokušaja prije nego što smo imali dovoljno povijesti slanja pošte da se AOL stavi na bijelu listu, ali to su učinili nakon nekoliko pokušaja:

Odobren je vaš zahtjev s bijele liste s kodom za potvrdu xxxxxxxx-xxxxxx.

Niste sigurni blokiraju li vaše e-adrese ili ne? Obavezno koristite Alat za praćenje smještaja u ulaznoj pošti za pronalaženje i rješavanje problema specifičnih za ISP.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.