Moji prijatelji vole da mi teško pada što sam takav Apple fan. Iskreno mogu sve kriviti za dobrog prijatelja Billa Dawsona, koji mi je kupio moj prvi Apple uređaj - AppleTV ... i potom radio sa mnom u kompaniji u kojoj smo bili prvi menadžeri proizvoda koji su koristili MacBook Pros. Otada sam fan i sada, izvan Homepoda i aerodroma, imam svaki pojedini uređaj. Sa svakom nadogradnjom softvera i hardvera, zadivljen sam čvrsto integriranim ekosistemom koji Apple nastavlja pružati svojim kupcima. Razočaran sam profesionalcima u svojoj industriji koji nastavljaju snimati Apple, dok nastavljaju tiho transformirati način na koji komuniciramo s našim okruženjem putem tehnologije.
Kao što sam spomenuo u niti jednom od najgorih ljudi, nikada se neće dogoditi dan kada će vaš Fitbit, Google Home, Windows uređaj, Android telefon i Roku raditi neprimjetno. Apple gura inovacije upravo u slabo mjesto svakog konkurenta ... činjenica da su svi neovisni jedni od drugih. Ipak, za Apple uvijek ima prostora za inovacije. Zaista bih volio vidjeti mnogo više inovacija u automatizaciji kuća. Po mom mišljenju, Amazon ih stvarno udara vještinama dostupnim za Echo.
Dosta je rečeno o Appleovoj inovaciji, prijeđimo na njihov marketing. Jedna stvar koju poštujem u vezi s Appleovim marketingom je ta što se obično fokusira na ljepota i elegancija njihovih uređaja ili potencijal koji ljudi tapkaju u njima. Nema sumnje da je fokusiranje na ljepotu pomoglo ... da danas prođete kroz trgovinu elektronikom i svaki telefon, tablet ili laptop koji vidite je praktično replika Appleovih uređaja. Ljudi su ponosni na alate koje koriste, a izvlačenje izuzetno laganog, tankog, aluminijumskog, cjelovitog laptopa iz torbe s mrežnim displejom uvijek se osjeća dobro.
Evo sjajnog primjera gdje pokazuju iPad Pro:
Potencijal u njihovim reklamama je uvijek ono što me privlači. Bilo da se radi samo o plesu na muziku originalnih reklama za iPod ili o njihovoj reklami Behind the Mac koja ističe neke od najtalentovanijih ljudi na planeti, Apple vas ispunjava.
Website Group prikupio je 10 lekcija iz Appleove marketinške strategije koja obuhvaćaju sva područja koja su u fokusu kompanije. U sljedećoj infografiji, 10 marketinških lekcija iz Applea, uključuju:
- Pojednostavi - U marketingu jabuka obično nema informacija o tome gdje i kako kupiti njihove proizvode. Umjesto toga, oglasi i ostale marketinške poruke vrlo su jasne - obično prikazuju proizvod i dopuštaju mu da govori sam za sebe.
- Koristite plasman proizvoda - Jednom kada influencer podijeli vaš proizvod i pokaže sljedbenicima koliko je koristan, sjeme se sadi i prave se potencijalni kupci.
- Recenzije poluge - Apple je dobro prošao dobivajući kritike svojih kupaca.
- Fokusirajte se na jedinstvenu vrijednost, a ne na cijenu - Koji god uređaj Apple nudi, oni vode računa da se kupac osjeća vrijednim plaćanja veće cijene. Po mom mišljenju, jedan izuzetak su njihovi adapteri.
- Zalažite se za nešto - Pokažite svojoj publici da se na vaš brend uvijek može računati da će pružiti ono za što se zalažu.
- Stvorite iskustva, a ne samo proizvode - Svatko može napraviti proizvod, ali malo ih može stvoriti iskustvo za kupca koje je nezaboravno i mami ga da se vraća iznova i iznova.
- Razgovarajte s publikom koristeći njihov jezik - Izbjegavajući pojmove i objašnjenja koja služe samo za zbunjivanje i preplavljivanje, Apple je pronašao način da dosegne kupce na novom nivou koji konkurencija još uvijek nije shvatila.
- Razvijte auru i misteriju oko onoga što radite - Trgovci obično svojim kupcima kažu sve o proizvodu, ali Apple stvara više uzbuđenja uskraćivanjem informacija i tjeranjem svih na špekulacije.
- Apel na emocije - Appleovi oglasi prikazuju sretne ljude koji se lijepo zabavljaju sa svojim iPadima i iPhoneima, umjesto da se usredotoče na veličinu memorije ili vijek trajanja baterije.
- Koristite vizualne elemente - Ako se dobro koriste, video i slike i uvjerljivi zvuk imaju mnogo veći utjecaj na korisničko iskustvo.
Evo kompletne infografije:
