Moji prijatelji mi teško padaju zbog toga što sam takav Apple fan. Iskreno mogu sve kriviti za dobrog prijatelja Billa Dawsona, koji mi je kupio moj prvi Apple uređaj - AppleTV ... i potom radio sa mnom u kompaniji u kojoj smo bili prvi menadžeri proizvoda koji su koristili MacBook Pros. Otada sam fan i sada, izvan Homepoda i aerodroma, imam svaki pojedini uređaj. Sa svakom nadogradnjom softvera i hardvera, zadivljen sam čvrsto integriranim ekosistemom koji Apple nastavlja pružati svojim kupcima. Razočaran sam profesionalcima u svojoj industriji koji nastavljaju snimati Apple, dok oni nastavljaju tiho transformirati način na koji komuniciramo s našim okruženjem putem tehnologije.
Kao što sam spomenuo u niti jednoj od neprilika, nikada se neće dogoditi dan kada će vaš Fitbit, Google Home, Windows uređaj, Android telefon i Roku raditi neprimjetno. Apple gura inovacije upravo u slabo mjesto svakog konkurenta ... činjenica da su svi neovisni jedni od drugih. Međutim, za Apple uvijek ima prostora za inovacije. Zaista bih volio vidjeti mnogo više inovacija u automatizaciji kuća. Po mom mišljenju, Amazon ih stvarno udara vještinama dostupnim za Echo.
Dosta je rečeno o Appleovoj inovaciji, prijeđimo na njihov marketing. Jedna stvar koju poštujem u vezi s Appleovim marketingom je ta da se obično fokusira na ljepota i elegancija njihovih uređaja ili potencijal koji ljudi tapkaju s njima. Nema sumnje da je fokusiranje na ljepotu pomoglo ... da danas prođete kroz trgovinu elektronikom i svaki telefon, tablet ili laptop koji vidite praktično je replika Appleovih uređaja. Ljudi su ponosni na alate koje koriste, a izvlačenje izuzetno laganog, tankog, aluminijumskog, cjelovitog laptopa iz torbe s mrežnim displejom uvijek je dobro.
Evo sjajnog primjera gdje pokazuju iPad Pro:
Potencijal u njihovim reklamama je uvijek ono što me privlači. Bilo da se radi samo o plesu na muziku s originalnih reklama za iPod ili o njihovoj reklami Behind the Mac koja ističe neke od najtalentovanijih ljudi na planeti, Apple vas ispunjava u emocijama.
Website Group je prikupio 10 lekcija iz Appleove marketinške strategije koja obuhvaćaju sva područja koja su u fokusu kompanije. U sljedećoj infografiji, 10 marketinških lekcija iz Applea, uključuju:
- Pojednostavi - U marketingu jabuka obično nema informacija o tome gdje i kako kupiti njihove proizvode. Umjesto toga, oglasi i ostale marketinške poruke vrlo su jasne - obično prikazuju proizvod i dopuštaju mu da govori sam za sebe.
- Koristite plasman proizvoda - Jednom kada influencer podijeli vaš proizvod i pokaže sljedbenicima koliko je koristan, sjeme se sadi i prave se potencijalni kupci.
- Recenzije poluge - Apple je dobro prošao dobivajući kritike svojih kupaca.
- Fokusirajte se na jedinstvenu vrijednost, a ne na cijenu - Koji god uređaj Apple nudi, oni vode računa da se kupac osjeća vrijednim plaćanja veće cijene. Po mom mišljenju, jedan izuzetak su njihovi adapteri.
- Zalažite se za nešto - Pokažite svojoj publici da se na vaš brend uvijek može računati da će pružiti ono za što se zalažu.
- Stvorite iskustva, a ne samo proizvode - Svatko može napraviti proizvod, ali malo ih može stvoriti iskustvo za kupca koje je nezaboravno i mami ga da se vraća iznova i iznova.
- Razgovarajte s publikom koristeći njihov jezik - Izbjegavajući pojmove i objašnjenja koja služe samo za zbunjivanje i preplavljivanje, Apple je pronašao način da dosegne kupce na novom nivou koji konkurencija još uvijek nije shvatila.
- Razvijte auru i misteriju oko onoga što radite - Trgovci obično svojim kupcima kažu sve o proizvodu, ali Apple stvara više uzbuđenja uskraćivanjem informacija i tjeranjem svih na špekulacije.
- Apel na emocije - Appleovi oglasi prikazuju sretne ljude koji se lijepo zabavljaju sa svojim iPadima i iPhoneima, umjesto da se usredotoče na veličinu memorije ili vijek trajanja baterije.
- Koristite vizualne elemente - Ako se dobro koriste, video i slike i uvjerljivi zvuk imaju mnogo veći utjecaj na korisničko iskustvo.
Evo kompletne infografije:
