Analitika za korisničke korisnike, društvena analitika i odgovor

U današnjem društvenom svijetu sastavljanje onoga što kupac zaista kaže je od presudne važnosti za brendove. Pažljivost bi mogla biti koristan alat u ovom kontekstu.

Attensity's tekst analitika alat izdvaja činjenice, odnose i osjećaje iz lavirinta odgovora dobivenih u vezi s, recimo, promotivnom kampanjom, tweetom, ažuriranjem na Facebooku, objavom na blogu, odgovorima na anketu - pa, shvatili ste! Izdvajanje Attensityja motor primjenjuje jezičke principe provjerene prirodnim vremenom i rezultate dugogodišnjih istraživanja obrade prirodnih jezika (NLP,), mašinskog učenja, umjetne inteligencije i semantike, kako bi pretvorio nestrukturirani tekst slobodnog formata u prepoznatljive činjenice i događaje u relacijskom formatu. Razbija rečenice, razdvajajući aktere, radnje i predmete.

Attensity takođe nudi dubinske kupce analitika. Alati Attensity pomažu brendovima da uspoređuju ono što kupac ima reći na više kanala društvenih mreža, istovremeno automatizirajući postupak. Domaćin intuitivnih alata za izvještavanje i analizu zadatak čini još lakšim, jednostavnim i lakim za korištenje sučeljima zasnovanim na povlačenju i ispuštanju. Za to postoji sjajan primjer na blogu Attensity analizirati United Airlines.

Primjenjujući Attensity alate, trgovci mogu -

• Pretvorite opisne podatke u kvantificibilni podacii objediniti podatke iz svih različitih izvora u jedinstveni prikaz od 360 stepeni, spreman za objektivnu analizu
• Upravljanje preopterećenjem informacija pravi način izbacivanjem smeća i analizom samo značajnih podataka, štedeći vrijeme i resurse
• Uklonite distorzije uzrokovane jezičkim složenostima, kulturnim nijansama i kontekstualnim problemima, koji svi igraju glavnu ulogu u načinu na koji ljudi komuniciraju, kako bi se svi podaci doveli na jedan nivo.

Takve koristi prevode se na bolje povratne informacije, bolje razumijevanje osnovnih problema, ubrzane odgovore na probleme i poboljšanu transparentnost, poboljšavajući efikasnost, produktivnost i kvalitet donošenja odluka.

S više od 85 posto svih elektroničkih podataka pohranjenih na nestrukturiran način, značaj takvih alata zasigurno se podcjenjuje. Za dodatne informacije o Attenityu posjetite Stranica resursa pažnje - pun brošura, e-knjiga, tehničkih lista i studija slučaja!