Bodovanje socijalnog angažmana

Većina marketinških stručnjaka razumije važnost upotrebe društvenih medija za interakciju s kupcima, izgradnju svijesti o brendu i stvaranje potencijalnih klijenata, ali mnoge se kompanije i dalje bore. Kako angažirati potencijalne klijente na ličnom nivou, pokazati vrijednost vaše kompanije i na kraju ih pretvoriti u kupce? Za posao nema velike koristi imati hiljade Twitter sljedbenika ako niko ne kupuje od vas. To se svodi na mjerenje rezultata i lako prepoznavanje toga što radite