Digitalna transformacija se ubrzala 2020. jer je to morala. Pandemija je učinila neophodnim protokole socijalnog udaljavanja i ubrzala istraživanje i kupnju proizvoda na mreži kako za preduzeća, tako i za potrošače. Kompanije koje već nisu imale robusno digitalno prisustvo bile su prisiljene da ga brzo razviju, a poslovni lideri su prešli na to da iskoriste bujicu stvorenih digitalnih interakcija podataka. To je bilo tačno u B2B i B2C prostoru: pandemija je možda imala ubrzane mape puta digitalne transformacije
Preispitivanje B2B marketinškog dosega? Evo kako odabrati dobitne kampanje
Dok trgovci prilagođavaju kampanje kako bi odgovorili na ekonomske posljedice COVID-19, važnije je nego ikad znati kako odabrati pobjednike. Pokazatelji usmjereni na prihod omogućavaju vam efikasnu raspodjelu potrošnje.
Uvid u puni krug: Metrika toka i pripisivanje za Salesforce
U većini kompanija marketing i prodaja ne djeluju na jednakim uvjetima. B2B prodajne operacije imaju CRM sisteme kao što je Salesforce za mjerenje performansi, uključujući sveukupne metrike kompanije i detaljne detalje o timskom i pojedinačnom učinku. Budući da CRM sistem u većini kompanija funkcionira kao faktički sistem evidencije prihoda, prodajni tim ima podatke koji su vjerodostojni u C-paketu. Marketinški timovi koriste razna martech rješenja za automatizaciju kampanja i
U 2018. godini podaci će podstaći ekonomiju novih uvida
Izgledi da umjetna inteligencija (AI) promijeni sve generirali su značajnu buku u marketinškim krugovima u 2017. godini, a to će se nastaviti u 2018. i godinama koje dolaze. Inovacije poput Salesforce Einstein, prvi sveobuhvatni AI za CRM, pružit će profesionalcima prodaje neviđeni uvid u potrebe kupaca, pomoći agentima za podršku u rješavanju problema prije nego što ih kupci uopće uoče i omogućiti marketingu da personalizira iskustva u mjeri koja prije nije bila moguća. Ova dostignuća su vodeća ivica a
4 Otkrivenja koja možete otkriti pomoću Salesforce podataka
Kažu da je CRM koristan samo onoliko koliko su podaci u njemu. Milioni prodavača koriste Salesforce, ali malo njih dobro razumije podatke koje povlače, koje metrike treba izmjeriti, odakle dolaze i koliko im mogu vjerovati. Kako marketing postaje sve više vođen podacima, ovo pojačava potrebu za razumijevanjem onoga što se događa iza scene s Salesforceom, kao i drugim alatima. Evo četiri razloga zašto
