Preduzeća koja koriste društvene medije za predviđanje potražnje: PepsiCo

Potrošačka potražnja danas se mijenja brže nego ikad prije. Kao rezultat, lansiranje novih proizvoda zakazuje izuzetno visokim stopama. Napokon, za preciznu procjenu tržišta i predviđanje potražnje potrebni su terabajti podataka, koji se kreću od brojeva na prodajnim mjestima, transakcija e-trgovine, povijesti zaliha, prosjeka cijena, promotivnog planiranja, posebnih događaja, vremenskih obrazaca i mnogi drugi faktori. Da se tome doda, većina preduzeća i dalje ignorira značaj primjene internetskog dijaloga s potrošačima za predviđanje buduće kupovine