Komuniciranje svog puta do uspjeha

Hirurzi se mentalno pripremaju za operaciju. Sportisti se mentalno pripremaju za veliku utakmicu. I vi se morate raspasti o svojoj sljedećoj prilici, svom najvećem prodajnom pozivu ili prezentaciji do sada. Razvijanje sjajnih komunikacijskih vještina izdvojit će vas od ostatka čopora. Razmislite o tome koje vještine su vam potrebne: Majstorske tehnike slušanja - Znate li zaista što vaš kupac treba i zašto? Kakva je njegova bol? Možete li to čuti u onome što on kaže