- sadržaj Marketing
Sastavljivo: Ispunjenje obećanja o personalizaciji
Obećanje personalizacije nije uspjelo. Godinama slušamo o njegovim nevjerovatnim prednostima, a trgovci koji žele da iskoriste to, kupili su skupa i tehnički komplikovana rješenja, da bi prekasno otkrili da je za većinu obećanje personalizacije tek nešto više od dima i ogledala. Problem počinje sa načinom na koji se posmatra personalizacija. Pozicioniran kao…