Virtualni asistent za kupovinu: Sljedeći veliki razvoj u ECommerceu?

Prošla je 2019. godina i ušli ste u maloprodajnu trgovinu. Ne, ovo nije šala, a to nije tačka. ECommerce i dalje vadi veće zalogaje iz maloprodajne pite, ali još uvijek postoje nerealizirani prekretnici kada je riječ o inovacijama i praktičnosti cigle i žbuke. Jedna od posljednjih granica je prisustvo ljubaznog, uslužnog prodavača u trgovini. "Kako vam mogu pomoći?" je nešto što smo navikli čuti