Nije svaka osoba koja komunicira s vama kupac

Internetske interakcije i jedinstvene posjete vašoj web lokaciji nisu nužno kupci vašeg poslovanja, pa čak ni potencijalni kupci. Kompanije često griješe pretpostavljajući da je svaka posjeta web lokaciji nekoga ko je zainteresiran za njihove proizvode ili da je svako ko preuzme jednu bijelu knjigu spreman za kupnju. Nije tako. Uopće nije tako. Posjetitelj interneta može imati mnogo različitih razloga za uvid u vašu web lokaciju i provođenje vremena sa vašim sadržajem, nijedan