5 lekcija naučenih iz preko 30 miliona interakcija s klijentima u 2021.

Godine 2015., moj suosnivač i ja smo krenuli u promjenu načina na koji trgovci grade odnose sa svojim kupcima. Zašto? Odnos između kupaca i digitalnih medija iz temelja se promijenio, ali marketing nije evoluirao s tim. Vidio sam da postoji veliki problem signal-šum, i osim ako brendovi nisu bili hiperrelevantni, nisu mogli dobiti svoj marketinški signal dovoljno jak da se čuje preko statike. Također sam vidio da je mračno društvo u porastu, gdje