Tri ključna elementa koja treba zapamtiti za B3B blogovanje

b2b blogging

U pripremi za Konferencija o poslovanju sa poslovnim marketingom u Čikagu sam odlučio da svoje prezentacijske slajdove svede na minimum. Prezentacije sa tona metaka su IMHO, užasno i posjetitelji se rijetko sjećaju bilo koje od predstavljenih informacija.

Umjesto toga, želim odabrati tri izraza koja bi trebala zabiti u glavu marketinškim stručnjacima kada je riječ o njima B2B blogging. Isto tako, želim primijeniti snažne vizualne prikaze kako bi ljudi zapamtili poruku.

Misaono vodstvo

Misaono vodstvo

Odabrao sam sliku Seth Godin. Ljudi poštuju Setha jer je vođa misli u marketinškoj i reklamnoj industriji. Seth pliva protiv struje i ima dar za jasno ukazivanje na neuspjehe statusa quo. Tjera nas na razmišljanje. Svatko cijeni vođu misli i prepoznavanje kao takvog je izvanredno za vaše poslovanje. Blog je savršen medij za prepoznavanje kao vođe misli.

glas

glas

Ljudi ne vole čitati riječi na stranici, vole čuti glas osobe. Slučaj u tački, ovaj mali vizualni prikaz Jonathan Schwartz, Blogger i izvršni direktor Sun Microsystems vs. Samuel J. Palmisano, Predsjednik odbora, IBM - gledajući broj stranica poveznica na njihove web stranice.

Zapravo nisam znao ko je predsjednik odbora IBM-a dok sam ovo istraživao.

strah

strah

Zadnja riječ je strah. To je ono što sprečava većinu preduzeća da pokrenu i pokrenu blog. Strah od gubitka kontrole nad markom, strah od loših komentara, strah od ljudi koji upiru prstima i smijeha, strah od istine. Neke statistike ukazuju na to kako strah uništava sposobnost nekih brendova da privuku čitateljstvo i pažnju. Neke druge statistike ukazuju na kompanije koje su prevladale svoj strah i sve to postavile ljudima da probave ... i zbog toga pobjeđuju.

Strah nikada nije strategija. Neko mi je jednom rekao da nikad ne možeš trčati brzo kad uvijek gledaš iza sebe. Previše kompanija je nesigurno i plaši se nepoznatog. Ironija je u tome što će se njihovi najveći strahovi vjerovatno ostvariti jer ih nisu prevladali.

4 Komentari

  1. 1

    Doug,
    Sve tri stavke koje ste spomenuli bile su teme razgovora u mojoj kompaniji. Smiješno je što su tačke 1 i 2 lagane rasprave. Svi su obično na istoj stranici i prihvaćaju ih kao istinite. Treća tačka je, međutim, već dugo pitanje ponovnog pojavljivanja. Čini se da ga ljudi ili dobiju ili ne. Ne mogu vam reći koliko puta se tema loših komentara pojavila kao razlog da ne radite neki oblik društvenih mreža. To čak ide toliko daleko da je strah da nas konkurent ne sabotira objavljujući laži * uzdah *. Borba se nastavlja.

    Džef

    • 2

      Jeff,

      The good news is that there’s no set rule on monitoring comments on a b2b business blog. It’s as simple as instituting a ‘nice rule’ where all comments are moderated and mean comments are ignored or replied to personally. I have over 3,000 comments on my blog and have only had to write 2 people back and tell them I wouldn’t post their comment.

      Just be sure to let people know up front – this is a business blog to open communication to your customers and find solutions – not an open forum to bash the company. As well, if these are upset customers, the opportunity to write them back personally and help them vent may turn them around!

      Moderation is a great feature of virtually every blogging platform. With a B2B blog, I’d insist on it!

      Ironically, the issue with negativity in business is that people don’t see businesses as ‘people’. Rarely would someone talk to a person the way they’d write a business. I’m speaking from experience… I’ll slam a business when I fill in their ‘contact us’ form, but when I get on the phone with them I know it’s usually not the person’s fault at the other end and I tone it down.

      Imati blog omogućava kupcima osobu da je vide i upoznaju - umanjujući rizik od započinjanja rata na mreži.

      Sretno!
      Doug

  2. 3

    Doug,
    Hvala vam na odgovoru. Izneli ste dobru poentu. Nastojim da se pretplatim na školu „nemoderiranih komentara“ na društvenim mrežama. Jednostavno osjećam da čitatelju / potrošaču medijskog dijela daje određeni osjećaj osnaživanja. Ovo, nesumnjivo, doprinosi dijelu straha u mojoj kompaniji. Možda bih trebao malo ublažiti svoj pristup.

    Džef

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.