Tri ključna elementa koja treba zapamtiti za B3B blogovanje

b2b bloganje

U pripremi za Konferencija o poslovanju sa poslovnim marketingom u Čikagu sam odlučio da svoje prezentacijske slajdove svede na minimum. Prezentacije sa tona metaka su IMHO, užasno i posjetitelji se rijetko sjećaju bilo koje od predstavljenih informacija.

Umjesto toga, želim odabrati tri izraza koja bi trebala zabiti u glavu marketinškim stručnjacima kada je riječ o njima B2B blogging. Isto tako, želim primijeniti snažne vizualne prikaze kako bi ljudi zapamtili poruku.

Misaono vodstvo

Misaono vodstvo

Odabrao sam sliku Seth Godin. Ljudi poštuju Setha jer je misaoni vođa u marketinškoj i reklamnoj industriji. Seth pliva protiv struje i ima dar za jasno ukazivanje na neuspjehe statusa quo. Tjera nas na razmišljanje. Svatko cijeni misaonog vođu i njegovo priznanje je izvanredno za vaše poslovanje. Blog je savršen medij za prepoznavanje kao vođe misli.

glas

glas

Ljudi ne vole čitati riječi na stranici, vole čuti glas osobe. Slučaj u tački, ovaj mali vizualni prikaz Jonathan Schwartz, Blogger i izvršni direktor Sun Microsystems vs. Samuel J. Palmisano, Predsjednik odbora, IBM - gledajući broj stranica poveznica na njihove web stranice.

Zapravo nisam znao ko je predsjednik odbora za IBM kada sam ovo istraživao.

strah

strah

Zadnja riječ je strah. To je ono što sprečava većinu preduzeća da pokrenu i pokrenu blog. Strah od gubitka kontrole nad markom, strah od loših komentara, strah od ljudi koji upiru prstima i smijeha, strah od istine. Neke statistike ukazuju na to kako strah uništava sposobnost nekih brendova da privuku čitateljstvo i pažnju. Neke druge statistike ukazuju na kompanije koje su prevladale svoj strah i sve to postavile ljudima na probavu ... i zbog toga pobjeđuju.

Strah nikada nije strategija. Neko mi je jednom rekao da nikad ne možeš brzo trčati kad uvijek gledaš iza sebe. Previše kompanija je nesigurno i plaši se nepoznatog. Ironija je u tome što će se njihovi najveći strahovi vjerovatno ostvariti jer ih nisu prevladali.

4 Komentari

  1. 1

    Doug,
    Sve tri stavke koje ste spomenuli bile su teme razgovora u mojoj kompaniji. Smiješno je to što su tačke 1 i 2 lake rasprave. Svi su obično na istoj strani i prihvataju ih kao istinite. Treća tačka je, međutim, problem koji se ponavlja već duže vrijeme. Čini se da ljudi to shvataju ili ne. Ne mogu vam reći koliko puta se tema loših komentara pojavila kao razlog da ne koristite neki oblik društvenih mreža. Čak ide toliko daleko da strah od konkurencije da nas sabotira objavljivanjem laži *uzdah*. Borba se nastavlja.

    Džef

    • 2

      Jeff,

      Dobra vijest je da ne postoji utvrđeno pravilo o praćenju komentara na b2b poslovnom blogu. To je jednostavno kao uspostavljanje 'dobrog pravila' u kojem se svi komentari moderiraju, a zli komentari se ignorišu ili na njih odgovara lično. Imam preko 3,000 komentara na svom blogu i morao sam samo 2 osobe pisati i reći im da neću objaviti njihov komentar.

      Samo budite sigurni da unaprijed obavijestite ljude – ovo je poslovni blog za otvaranje komunikacije sa vašim klijentima i pronalaženje rješenja – a ne otvoreni forum za razbijanje kompanije. Osim toga, ako su to uznemireni kupci, prilika da im lično napišete odgovor i pomognete im da se isprazne može ih preokrenuti!

      Moderacija je odlična karakteristika gotovo svake platforme za blogovanje. Sa B2B blogom, insistirao bih na tome!

      Ironično, problem negativnosti u poslovanju je to što ljudi ne vide preduzeća kao 'ljude'. Rijetko bi neko razgovarao s osobom na način na koji bi napisao posao. Govorim iz iskustva… zalupiću posao kada popunim njihov 'kontaktirajte nas' formular, ali kada se javim telefonom s njima znam da obično nije kriva osoba na drugom kraju i stišam to .

      Posjedovanje bloga omogućava kupcima osobu da vide i upoznaju – minimizirajući rizik da započnu rat na mreži.

      Sretno!
      Doug

  2. 3

    Doug,
    Hvala na odgovoru. Izneo si dobru poentu. Sklon sam da se pretplatim na školu društvenih medija “nemoderiranih komentara”. Samo osjećam da daje određeni osjećaj osnaživanja čitaocu/potrošaču medijskog djela. To, bez sumnje, doprinosi dijelu straha u mojoj kompaniji. Možda bih trebao malo ublažiti svoj pristup.

    Džef

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.