Smarketing: Usklađivanje vaših B2B prodajnih i marketinških timova

Usklađivanje B2B prodaje i marketinga

S informacijama i tehnologijom nadohvat ruke, putovanje oko kupovine se neizmjerno promijenilo. Kupci sada istražuju mnogo prije nego što su ikada razgovarali s prodajnim predstavnikom, što znači da marketing igra veću ulogu nego ikad prije. Saznajte više o važnosti „pametnog marketinga“ za vaše poslovanje i zašto biste trebali uskladiti svoje prodajne i marketinške timove.

Šta je 'Smarketing'?

Smarketing objedinjuje vaše prodajne snage i marketinške timove. Fokusira se na usklađivanje ciljeva i misija oko zajedničkih ciljeva prihoda. Kada okupite ove dvije grupe profesionalaca, postići ćete:

  • Bolje stope sticanja kupaca
  • Poboljšano zadržavanje prihoda
  • Povećani rast

Zašto vaša kompanija treba ulagati u 'Smarketing'?

Neusklađenost vaših marketinških i prodajnih timova može naštetiti više nego što biste mogli zamisliti. Tradicionalno su ove grupe ljudi podijeljene u dva silosa. Iako se njihovi poslovi vrlo razlikuju, ciljevi su im na kraju isti - privući nove kupce i skrenuti pažnju na njihov brend.

Ako su prepušteni silosima, odjeli za marketing i prodaju međusobno se kose. Iako ih spojite, studije su pokazale da možete ostvariti 34% povećanja prihoda i 36% povećanja zadržavanja kupaca.

Zašto? Budući da ovo objedinjavanje timova omogućava vašoj kompaniji da bolje razumije vaše kupce, informirajući time stvaranje sadržaja, oglasa i dosega potrošača na načine koji povećavaju svijest. Svaka uloga dopunjuje drugu.

Marketinški profesionalci prikupljaju podatke o uvidima u kupce i razvijaju sadržaj koji olakšava dolazni proces stvaranja potencijalnih klijenata. Odatle prodajni tim trči s tim potencijalnim klijentima kako bi dovršio kontakt i direktno stupio u kontakt s potencijalnim kupcima. Kao što vidite, ima smisla samo da su ove grupe na istoj stranici.

Fokus na usmjerenost na kupca

Kada imate poslovni model usmjeren na kupca, često ste već na putu do pobjedničke strategije. Ne biste se trebali usredotočiti na ono što vaši prodajni i marketinški timovi mogu učiniti za vaše poslovanje. Umjesto toga, trebali biste pokušati otkriti kako oni mogu zadovoljiti potrebe vaših potencijalnih kupaca. Da biste ojačali svoj krajnji rezultat, okupite svoje prodajne i marketinške timove kako biste utvrdili načine za ispunjavanje zahtjeva vaše publike i ponudili rješenja za njihove probleme.

Usklađivanje prodaje i marketinga sa jednim setom ciljeva može dovesti do:

  • 209% više prihoda od marketinga
  • 67% veća efikasnost kada je u pitanju zatvaranje poslova
  • Bolja upotreba marketinških materijala

Jeste li znali da 60% do 70% svih marketinških materijala koji se stvore ostanu neiskorišteni? To je zato što, ako ne upotrebljavate taktike smarketinga, ljudi koji kreiraju sadržaj u vašem marketinškom odjelu ne razumiju što trebaju vaši prodavci. 

Partnerstvo s kompanijom koja vam može pomoći da zaposlite marketing na svom radnom mjestu

Kada istražujete dobavljače koji nude mogućnost poboljšanja vaših napora u marketingu i spajanja prodajnih i marketinških grupa, potražite kompaniju koja zauzima holistički pristup iskustvu putovanja kupaca. Želite tvrtku koja dizajnira, postavlja i upravlja prodajnim procesom na načine koji imaju smisla za vaš brend i kupce koje pokušavate privući.

Zapamtite, važna je svaka dodirna točka između vašeg poslovanja i vaše publike. Od kvalifikacije potencijalnih klijenata do obnove kupaca, uvijek postoji prilika za stvaranje izuzetnog iskustva koje se gradi na povjerenju, lojalnosti i rezultatima.

Sve se sastoji od sjajnog treninga, alata i procesa svjetske klase i spremnosti da promijenite način na koji ste uvijek radili stvari za boljitak svog poslovanja. Naš tim u ServiceSourceu vodeći je u vanjskim rješenjima za korporacije, kako bi se povezali sa stručnjakom kontaktirajte nas danas.

b2b prodajni marketing poravnanje infografika

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.