Badgeville: Podsticanje promjene ponašanja kroz gamifikaciju
Sposobnost promjene ponašanja kupaca može biti sveti gral e-prodavača. Izazov za angažiranje kupaca u današnjem okruženju je njihova prolazna lojalnost kada se suočavaju s više opcija. Da bi to riješili, preduzeća moraju u trenutku promijeniti strategije ili pružiti ono što kupac želi u trenutku. To nije uvijek moguće s današnjim oskudnim resursima. Gamification je strategija koja pomaže trgovcima u ovim naporima.
Jedna kompanija za gamifikaciju koja je trenutno u prilici Badgeville. Badgeville je nedavno prošao još jedan krug finansiranja i stekao ga Gamification Wiki, i pokrenut socijalna mehanika. Badgeville nudi niz alata koji nude rješenja za ove hitne probleme.
Badgeville primjenjuje mehaniku igara, socijalnu mehaniku i mehaniku reputacije i nadgleda obrazac aktivnosti ili ponašanje ili posjetitelja web stranice. Robusni sistem tada može koristiti predikativnu analizu da odgovori posjetitelju na osnovu onoga što posjetitelj smatra dobrim ili zanimljivim. U srži Badgeville-a pametna gamifikacija program je platforma za ponašanje koja prati ponašanje i primjenjuje provjerene mehanike angažmana kako bi poboljšala interakciju s korisnikom, bolje angažirala kupca i poboljšala produktivnost zaposlenika.
Ova platforma za ponašanje uključuje kolekciju vrijednih alata.
- Motor ponašanja identificira i nagrađuje korisničko ponašanje velike vrijednosti.
- Mehanika angažmana poboljšava uključenost posjetitelja primjenom povratnih informacija u stvarnom vremenu kako bi se posjetitelju pružila društvena igra poput iskustva.
- Analitika ponašanja pruža preduzećima podatke i uvid koji omogućavaju preduzeću da razumije kako se ljudi smisleno angažuju sa njima.
- Widget Studio & Developer Tools kolekcija je moćnih razvojnih alata koji omogućavaju preduzeću da postavi intuitivno i elastično Slojevi angažmana na njihovim interfejsima.
Da bi uveo gamifikaciju u korporativne kupce i zaposlenike, Badgeville nudi šest okvira ponašanja, koji su ključna rješenja koja pokreću različite komponente platforme ponašanja.
- The Osnovni okvir za gamifikaciju omogućava poduzeću da upotrijebi igranje na običnim ili pojedinačnim interakcijama s kupcima.
- The Stručni okvir zajednice obogaćuje platforme zajednice.
- The Okvir konkurentske piramide govori preduzeću koji program usmjeren na kupca najbolje funkcionira.
- The Nježni okvir vodiča omogućava preduzećima da koriste poticaje za kupce ili zaposlenike da se prepuste poželjnom ponašanju.
- The Okvir Community Collaborator pomaže preduzećima da bolje usvoje tehnologije socijalnih preduzeća kroz sistem nagrada.
- The Okvir izazova kompanije može biti samo odgovor na molitve ljudskih resursa, jer omogućava stvaranje zabavnih natjecanja i darivanja usmjerenih na povećanje veza među zaposlenima i na taj način poboljšanje produktivnosti i ponašanja.
Badgeville također nudi Widget Studio - kolekciju widget-a za gamifikaciju koji se mogu prilagoditi i prilagoditi. Ovi dodaci uključuju ploče s rezultatima, vitrine dostignuća, aktivnost web mjesta u stvarnom vremenu, rangiranje prijatelja, mini profil zaglavlja, obavijesti i još mnogo toga.