BlueConic: Prikupite, objedinite i optimizirajte putovanje kupaca

blueconic platforma

Uz pomoć velikih podataka i tehnologija streaminga, postoji nova vrsta platformi za automatizaciju marketinga koje pružaju centralno skladište, u stvarnom vremenu, gdje se interakcije korisnika snimaju i izvan njih, a zatim se na njih primjenjuju marketinške poruke i radnje. BlueConic je jedna takva platforma. Slojevito na vašim postojećim platformama, on prikuplja i objedinjuje vaše interakcije s kupcima, a zatim vam pomaže u stvaranju značajnih marketinških poruka.

Sposobnost reagiranja u stvarnom vremenu i hvatanja više podataka pomaže kompanijama da efikasnije i efektivnije vode svog potencijalnog kupca ili kupca kroz putovanje klijenta. Usredsređivanjem na putovanje kupaca, a ne na vašu kompaniju, možete bolje utjecati na odluke o kupovini i, na kraju, povećati životnu vrijednost svojih kupaca.

Dva osnovna BlueConic procesa, kontinuirano profiliranje i kontinuirani dijalozi, omogućavaju vam isporuku komunikacijskog toka koji uzima razgovor korisnika s kanala na kanal. The BlueConic platforma komunicira s bilo kojim hrpom marketinških tehnologija; zauzima dinamičan i progresivan pristup upravljanju podacima; i radi u realnom vremenu, u opsegu.

Sa stranice proizvoda Blueconic

  • Prikupljanje podataka o korisniku - Prikupite i pohranite provjerene podatke, kao što su imena i prosječne vrijednosti narudžbe, i anonimne podatke o ponašanju, poput tokova klikova i unosa obrazaca. Sve su ove radnje objedinjene u jednom korisničkom profilu i ažurirane sa svakom interakcijom.
  • Udruženje identiteta - Pridružite više profila i spojite ih u jedan. Asocijacija identiteta temelji se na ponašanju korisnika i jedinstvenim identifikatorima, a može se čak odrediti i po vjerojatnosti. Kreirali su ih marketinški stručnjaci, pravila trenutno povezuju različite profile.
  • Djelotvorni uvidi - Informacije omogućavaju marketinškim stručnjacima da pregledaju korisničke interakcije i transformiraju djelotvorne uvide u nove mogućnosti. Marketinški stručnjaci sada mogu otkriti nove segmente, promatrati promjene u ponašanju korisnika s vremenom i stvarati fleksibilne nadzorne ploče za praćenje dijaloga preko kanala u stvarnom vremenu.
  • Pametna segmentacija - Omogućava trgovcima da segmentiraju grupe pojedinačnih korisnika kako se bilježe ulazni podaci. Segmentacija u letu omogućena je korištenjem kriterija kao što su potrošnja sadržaja, rezultati angažmana u stvarnom vremenu, stope konverzije, učestalost interakcije i klasični demografski ili psihografski podaci.
  • Uvijek uključena optimizacija - Kontinuirano optimizirajte interakcije s pojedincima radi konverzija, otkrivanja proizvoda i / ili većeg angažmana. Potpuna historija interakcije svakog korisnika dostupna je za trenutnu optimizaciju, što daje preporuke za grupe korisnika unutar istog segmenta.
  • Konzistentnost kampanje - Održavajte dosljednost kampanja i poruka tokom putovanja kupca. Ovaj kontinuitet zahtijeva odjek reakcija kampanje na različitim platformama za razmjenu poruka, poput weba, e-pošte, ekrana, pretraživanja i društvenih mreža.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.