Šta je stopa odbijanja? Kako možete poboljšati stopu napuštanja početne stranice?

Poboljšanje stope napuštanja početne stranice

Stopa napuštanja početne stranice jedan je od onih KPI-ja koje digitalni trgovci provode puno vremena analizirajući i pokušavajući poboljšati. Međutim, ako ne razumijete u potpunosti što je odskok, možda pogriješite u pokušaju da ga poboljšate. Proći ću kroz definiciju stope napuštanja početne stranice, neke nijanse i neke načine na koje možete poboljšati stopu napuštanja početne stranice.

Definicija stope napuštanja početne stranice

odskok je sesija na jednoj stranici na vašoj web lokaciji. U Analyticsu se odbacivanje izračunava posebno kao sesija koja pokreće samo jedan zahtjev poslužitelju Analytics, na primjer kada korisnik otvori jednu stranicu na vašoj web lokaciji, a zatim izađe bez pokretanja bilo kakvih drugih zahtjeva poslužitelju Analytics tijekom te sesije.

Google Analytics

Da bismo precizno izmjerili stopu napuštanja početne stranice, moramo uzeti ukupan broj odbijanja i oduzeti uputne posjete s bloga na korporacijsku web stranicu. Pa - prođimo kroz neke scenarije odbijanja:

  1. Posjetitelj se spušta na post na blogu, ne zanima ga sadržaj i napušta vašu web lokaciju. To je odskok.
  2. Posjetitelj slijeće na odredišnu stranicu, a zatim klikće poziv na akciju da se registrira za vašu aplikaciju. To ih vodi na vanjsku web lokaciju na drugoj poddomeni ili domeni koja pokreće različite račune Google Analytics. To je odskok.
  3. Posjetitelj dolazi na članak iz rezultata pretraživanja gdje se vaša stranica visoko kotira ... za pojam koji nije primjenjiv na vaše proizvode ili usluge. Pritisnuli su dugme za povratak u svom pregledniku za povratak na rezultate pretraživanja. To je odskok.

Događaji mogu postići nula stope odbijanja

Stopa napuštanja početne stranice obično se posmatra kao mjerenje indikativno za posjetitelje koji prvi put posjećuju angažman na web stranici ... ali morate biti oprezni. Evo scenarija koji bi vas mogao iznenaditi:

  • Konfigurirate analitiku događaj na stranici ... poput pritiska gumba za reprodukciju, pomicanja događaja ili pojavljivanja skočnog div-a.

Događaj, osim ako je navedeno kao a događaj bez interakcije, je tehnički angažman. Marketinški stručnjaci često dodaju događaje na stranicama kako bi pažljivije pratili kako posjetitelji komuniciraju s elementima na stranici ili kada se objekti pojavljuju na stranici. Događaji su angažman, tako da odmah primećuju da se stopa odbijanja spušta na nulu.

Stopa napuštanja početne stranice nasuprot izlazne stope

Nemojte brkati izlaznu stopu sa stopom odbijanja. Stopa izlaza specifična je za jednu stranicu na vašoj web lokaciji i za to je li posjetitelj napustio tu stranicu da bi prešao na drugu stranicu (na licu mjesta ili van nje). Stopa napuštanja početne stranice specifična je za prvu stranicu na koju posjetitelj stane u okviru sesije koju je pokrenuo na vašoj web lokaciji ... i da li je napustio vašu web stranicu nakon posjete.

Evo nekoliko specifičnosti između Izlazna stopa i Stopa otiska za određenu stranicu:

  1. Za sve prikaze stranice, Izlazna stopa je procenat koji su bili posljednji u sesiji.
  2. Za sve sesije koje započinju sa stranicom, Stopa otiska je procenat koji su bili samo jedna od sesija.
  3. Stopa otiska jer se stranica zasniva samo na sesijama koje započinju s tom stranicom.  

Poboljšanje stope napuštanja početne stranice moglo bi naštetiti angažmanu

Tržište može poboljšati stopu odbijanja i uništiti angažman na svojoj web lokaciji. Zamislite da neko ulazi na stranicu na vašoj web lokaciji, čita sav vaš sadržaj i zakazuje demo sa vašim prodajnim timom. Nikada nisu kliknuli bilo što drugo na stranici ... samo su stigli, pročitali funkcije ili pogodnosti, a zatim su prodavaču poslali e-mail.

To je tehnički a odskok... ali je li to zaista bio problem? Ne, naravno da nije. To je fantastičan angažman! Samo što se nešto od toga dogodilo izvan mogućnosti analitike da uhvati događaj.

Neki izdavači umjetno snižavaju stope napuštanja početne stranice kako bi oglašivačima i sponzorima izgledali bolje. To rade rastavljanjem sadržaja na više stranica. Ako osoba mora kliknuti na 6 stranica da bi pročitala cijeli članak, uspjeli ste smanjiti stopu napuštanja početne stranice I povećati broj pregleda stranica. Opet, ovo je taktika za povećanje stope oglašavanja bez dodavanja vrijednosti ili napora posjetitelju ili oglašivaču.

Ova je tehnika uistinu lažna i ne preporučujem je ... oglašivačima ili vašim posjetiteljima. Iskustvo vašeg posjetitelja nikada ne bi trebalo određivati ​​samo stopom odbijanja.

Poboljšanje vaše stope napuštanja početne stranice

Ako želite učinkovito smanjiti stopu napuštanja početne stranice, preporučio bih nekoliko načina:

  1. Napišite dobro organiziran i optimiziran sadržaj relevantan onome što vaša publika traži. Učinkovito koristite ključne riječi tako što ćete istražiti koje ključne riječi privlače promet na vašu web lokaciju, a zatim ih koristiti u naslovima stranica, naslovima postova, post-puževima i sadržaju. To će osigurati da vas pretraživači prikladno indeksiraju i da će biti manje vjerojatno da će posjetitelji sletjeti na vašu web lokaciju koji su nezainteresirani i koji odskaču.
  2. Koristite interne veze u svom sadržaju. Ako je vaša publika došla na vašu web lokaciju radi određenog pretraživanja - ali sadržaj se ne podudara - posjedovanje nekih veza do povezanih tema može vam pomoći zadržati čitatelje. Možda ćete htjeti imati tablicu indeksa s oznakama koje pomažu ljudima da pređu na određene podteme ili podnaslove (klikanje na oznaku je angažman).
  3. Automatski generiraj povezane objave na osnovu označavanja ili ključnih riječi. Koristim za svoj blog Povezani postovi Jetpacka i izvršava odličan posao pružajući popis dodatnih objava povezanih s oznakama koje ste koristili za svoj trenutni post.
  4. Pomoću Google upravitelja oznaka to možete lako okidač pomicanja događaja na stranici. Pomirimo se ... korisnik koji pomiče stranicu je angažman. Naravno, morat ćete pratiti i svoje vrijeme na licu mjesta i ukupne mjerne podatke konverzije kako biste osigurali da aktivnost bude korisna vašim ukupnim ciljevima.

Uklanjanje odskoka koji su stvarni angažman

Sjećate se mog gornjeg scenarija gdje sam spomenuo da je netko ušao na vašu stranicu, pročitao je stranicu, a zatim kliknuo na vanjsku stranicu da se registrira? Možete učiniti nekoliko stvari kako biste osigurali da ovo nije registrirano kao odbijanje na vašoj web lokaciji:

  • Povežite događaj klikom na vezu. Dodavanjem događaja, upravo ste uklonili odskok kada posjetitelj klikne tamo gdje želite. To se može učiniti sa klikni za poziv ili veze "klikni za e-poštu".
  • Dodajte intersticijsku stranicu za preusmjeravanje. Ako kliknem registar a zatim sletite na drugu internu stranicu koja prati klik i preusmjerava osobu na vanjsku stranicu, koja će se računati kao drugi prikaz stranice, a ne kao odskok.

Pratite svoje trendove stope napuštanja početne stranice

Toplo bih preporučio da se usredotočite na stopu napuštanja početne stranice s vremenom, a ne da brinete o tome gdje je tu i tamo. Koristeći gornje tehnike, možete dokumentirati promjene unutar analitike, a zatim vidjeti kako se poboljšava stopa odbijanja ili se pogoršava. Ako komunicirate sa dionicima o stopi napuštanja početne stranice kao KPI, preporučio bih nekoliko postupaka u procesu.

  • Obavijestite šta je stopa odbijanja dionicima.
  • Pošaljite nam zašto stopa odbijanja možda u prošlosti nije bila dobar pokazatelj.
  • Izvještavajte o svakoj dramatičnoj promjeni stope odskoka dok dodajete događaje na svoju web lokaciju kako biste bolje pratili angažman.
  • Promatrajte svoj trend stope napuštanja početne stranice s vremenom i nastavite optimizirati strukturu web stranice, sadržaj, navigaciju, pozive na akciju i događaje.

Zaključak je da bih radije volio da posjetitelji uđu na stranicu, pronađu sve što im treba i neka ih kontaktiraju sa mnom ili odu. Nerelevantan posjetitelj nije loš odskok. A angažirani posjetitelj koji izvrši konverziju bez da je ikada napustio stranicu na kojoj je i nije loš odskok. Analiza stope napuštanja početne stranice zahtijeva malo dodatnog rada!

jedan komentar

  1. 1

    Nikad nisam razmišljao da radim nešto poput onih metoda varanja kako bih povećao broj pregleda stranica. Već imam nisku stopu napuštanja početne stranice, tako da to nije velika briga, pretpostavljam da jednostavno nisam trebao razmišljati o tome!

    Što se tiče preporučenih metoda, već neko vrijeme koristim povezani dodatak za postove i definitivno povećava broj pregleda stranica. Još nisam optimizirao svoje povezivanje sadržaja.
    Moja nedavna objava The Slim Girl's Box of Secrets Review

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.