Brandwatch praćenje društvenih medija

brandwatch logo

Tržnici ponekad pogriješe koristeći alate poput Google Alerts za nadzor svoje marke. Problem sa Google upozorenja je da velik dio sadržaja na društvenim mrežama nije identificiran, indeksiran i pronađen kako se događa. Kompanije trebaju odmah odgovoriti na zahtjeve. Postoji vrlo velika vjerojatnost da ćete propustiti razgovor koji se događa ako ne koristite alat za praćenje društvenih medija u stvarnom vremenu.

Brandwatch navodi niz dodatnih razloga zbog kojih kompanije ulažu u rješenje za praćenje društvenih medija:

  • Praćenje reputacije vašeg brenda i konkurencije
  • Da biste odgovorili na žalbe i pitanja kupaca na Internetu
  • Za objedinjavanje prijedloga kupaca i pomoć u razvoju vašeg proizvoda
  • Da podržite vaše mrežne zajednice
  • Da bi se spriječilo i ublažilo negativno pokriće
  • Da biste bolje promovirali svoje proizvode
  • Za istraživanje tržišta

Sofisticirani alati poput Brandwatch sposobni su filtrirati, kategorizirati i uhvatiti ključne pokazatelje unutar toka razgovora u stvarnom vremenu na društvenim mrežama. Evo pregleda sofisticiranog procesa koji oni uključuju kako bi osigurali da su vaši podaci o praćenju i izvještavanju smisleni i tačni:

Proces praćenja društvenih medija

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.