Iskoristite praćenje poziva za mjerenje kampanje

praćenje poziva

Googleovo istraživanje otkriva to 80% kupaca koji posjete web stranicu bez obzira je li s računara, pametnog telefona ili tableta radije telefonski poziv umjesto e-pošte ili mrežnog obrasca kao sljedećeg koraka. Slično tome, 65% korisnika pametnih telefona svakodnevno pristupa Internetu, a 94% njih to čini kako bi istražili proizvod ili uslugu, ali samo 28% na kraju kupuje putem istog uređaja.

Što ovo znači za marketare, to je njihovo analitika podaci su nepotpuni i potencijalni kupci mogu se pripisati aktivnostima brendiranja, a ne ulaganju u mrežni marketing koje obavljaju. Rješenje za maksimiziranje povrata na marketinškom dolaru može se nalaziti u praćenju poziva koje vam omogućava da odredite tačnu digitalnu rutu kojom kupci idu do svog prodajnog mjesta.

Postoji nekoliko načina za primenu praćenja poziva. Jednostavan način je promijenite telefonski broj na osnovu referentnog izvora stranice. Zapravo smo objavili skriptu koju smo razvili za to. Za početak samo preporučujemo klijentima da dobiju telefonski broj za pretraživanje, jedan za društvene mreže i jedan za web stranice s preporukama, tako da mogu započeti s kvantificiranjem svojih napora po kategorijama. Drugi je način da se pretplatite i integrirate profesionalnu uslugu - od kojih će mnoge zapravo evidentirati događaje na vaš uobičajeni način analitika Aplikacija.

Usluge praćenja poziva prikupljaju informacije iz širokog spektra izvora, uključujući marketing na pretraživačkim mrežama, AdWords kampanje i druge, i povezuju ih s podacima telefonskih poziva da bi se pratio put kojim potencijalni kupac ide. Ovo pruža mnoštvo informacija o demografskoj pozadini kupaca, uključujući kako su saznali za proizvod ili posao. S takvim informacijama ciljani marketing, koji bi omogućio maksimiziranje povrata po svakom dolaru uloženom u marketing, postaje komad kolača.

DialogTech je jedna takva usluga, s integracijama za Hubspot, Google Analytics i niz drugih platformi. Imaju prilično robustan API. Ostali igrači na tržištu su Poziv, Century Interactive i LogMyCalls.

Kada potencijalni klijent nazove tvrtku, usluga praćenja poziva uspoređuje dostupne podatke kako bi utvrdila je li pozivalac nazvao nakon pregleda plaćenog digitalnog oglasa, organskog popisa pretraživača ili s Facebooka. Analizu svode na najmanju razinu detalja, uključujući određene ključne riječi upisane u pretraživač, vrijeme kada je pozivatelj pogledao oglas, je li poziv upućen sa fiksne ili mobilne telefonije, i tako dalje. Ti se podaci u nekim slučajevima čak prenose na Analytics. Ti podaci pružaju jasnu sliku o efikasnosti svakog uloženog marketinškog dolara i omogućavaju vam da u skladu s tim fino prilagodite svoje marketinške budžete i strategiju.

3 Komentari

  1. 1

    Hej Doug!

    Ovo je lijep komad i uvjerljiv argument za praćenje poziva. U Century Interactiveu složili bismo se 🙂

    Trgovci često ne dobivaju zasluženi kredit. Razgovor između marketera i klijenta ponekad zvuči ovako:

    Klijent: „Dakle, jučer ste mi ostvarili 20 klikova putem AdWordsa, ali znam da mi telefon nije zazvonio i nisam imao posla. Zašto vam opet plaćam? "

    Tržište: „Čekaj, čekaj, čekaj! Znam da ste od klikova dobili nekoliko toplih tragova! Zar ne? Nadam se?"

    Što ako bi prodavač mogao reći:

    „Ostvario sam vam 20 klikova i oni dolaze iz ove 4 ključne riječi. 13 od tih klikova dovelo je do telefonskih poziva, a 7 od njih je bilo velika prodaja! Ne verujete mi? Slušajmo zajedno te snimljene telefonske pozive, pokazaću vam šta mislim. "

    Svaki poziv priča priču koja zaslužuje da bude ispričana. 

    - Mike Haeg

  2. 2

    Sjajan blog o praćenju poziva i zaista ima toliko prednosti.

    Evo popisa blagodati koje sam nedavno sastavio i koje mogu pomoći svima koji ovo pročitaju da shvate koliko je važno praćenje poziva svakom marketingu koji mjeri njihove kampanje na mreži i van nje.

    Izmjerite svoje marketinške kampanje od klika do poziva - shvaćajući da nedostaje veza kad mjerite samo posjete web lokaciji

    Staze posjetitelja vidljive su putem web stranice koja identificira tačnu tačku poziva

     Jedinstveni broj za svakog jedinstvenog posjetitelja

    Pratite neograničene ključne riječi

     uspoređujući vaše pozive s prodajom kako biste identificirali ključne riječi koje stvarno generiraju prodaju

     Google ™ integracija daje mogućnost integriranja podataka o pozivu u Google Analytics ™, tako da se klikovi mogu usporediti s količinama poziva. 

      Nema hardvera za instalaciju, jednostavno pristupite sistemu izvještavanja u oblaku 24/7 putem mrežne prijave.

  3. 3

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.