Poslovni izazovi i mogućnosti s pandemijom COVID-19

COVID-19 Izazovi i mogućnosti u poslovanju

Nekoliko godina smatram da je promjena jedina konstanta s kojom bi trgovci trebali biti ugodni. Promjene u tehnologiji, medijima i dodatnim kanalima sve su organizacije pritiskale da se prilagode zahtjevima potrošača i preduzeća.

Poslednjih godina kompanije su takođe bile primorane da budu transparentnije i humanije u svojim naporima. Potrošači i preduzeća počeli su da posluju u skladu sa svojim filantropskim i etičkim uvjerenjima. Tamo gdje su organizacije prije odvajale svoje temelje od svog poslovanja, sada se očekuje da je svrha organizacije poboljšanje našeg društva kao i briga za našu životnu sredinu.

Ali pandemija i s tim povezane blokade natjerale su na neočekivanu transformaciju koju nikada nismo očekivali. Potrošači koji su nekada bili sramežljivi da usvoje e-trgovinu pohrlili su na nju. Društvena mjesta poput mjesta događaja, restorana i bioskopa zaustavila su rad - mnogi su bili prisiljeni da se potpuno zatvore.

COVID-19 Prekid poslovanja

Malo je industrija koje trenutno ne remete pandemija, socijalno udaljavanje i pomaci u ponašanju potrošača i poslovanja. Lično sam bio svjedok nekih velikih promjena kod kupaca i kolega:

  • Kolega iz čelične industrije vidio je kako su etažni vlasnici i maloprodajni stanovi i skladišta e-trgovine potakli sav rast njegovih narudžbi.
  • Kolega u školskoj industriji morao je usmjeriti svu svoju prodaju direktno potrošačima dok su škole prelazile na mrežu.
  • Kolega u industriji komercijalnih nekretnina morao je da se trudi da redizajnira svoje prostore kako bi bili prilagodljiviji fleksibilnim radnim rasporedima u kojima su zaposleni sada dobrodošli da rade od kuće.
  • Nekoliko kolega iz restoranske industrije zatvorilo je svoje trpezarije i prešlo na samo prodaju i dostavu.
  • Kolegica je morala redizajnirati svoj spa centar za samohrane posjetitelje samo s čišćenjem prozora između klijenata. Razvili smo cjelovito rješenje za e-trgovinu i raspoređivanje i pokrenuli strategije izravnog marketinga, marketinga putem e-pošte i lokalne pretrage - nešto što joj nikada prije nije trebalo jer je imala toliko poslova od usta do usta.
  • Kolega iz industrije uređenja doma gledao je kako dobavljači poskupljuju i kako zaposlenici zahtijevaju veću plaću jer potražnja za poboljšanjem doma (gdje sada živimo i posao) u koja se jako ulaže.

Čak je i moja nova agencija morala potpuno obnoviti prodaju i marketing. Prošle godine smo puno radili na pomaganju preduzećima da digitalno transformiraju svoje korisničko iskustvo. Ove godine sve se tiče interne automatizacije, efikasnosti i preciznosti podataka kako bi se smanjilo opterećenje zaposlenih koji nisu otpušteni.

Ova infografika od mobile360, pristupačan dobavljač SMS-ova za mala, srednja i velika preduzeća, detaljno opisuje utjecaj pandemije i zaključavanja na startupove, poduzetništvo i poslovanje.

Negativni ekonomski utjecaj COVID-19

  • Više od 70% startupa moralo je raskinuti ugovore sa punim radnim vremenom od početka pandemije.
  • Preko 40% startupa ima dovoljno novca samo za jedan do tri mjeseca poslovanja.
  • BDP se smanjio za 5.2% u 2020., što ga čini najdubljom globalnom recesijom u posljednjih nekoliko desetljeća.

Poslovne mogućnosti COVID-19

Iako su mnoga preduzeća u teškoj situaciji, postoje neke mogućnosti. To ne znači svjetlost pandemije - što je apsolutno užasno. Međutim, preduzeća ne mogu jednostavno baciti ručnik. Ove dramatične promjene u poslovnom okruženju nisu isušile svu potražnju - samo se preduzeća moraju okretati kako bi se održala u životu.

Neke kompanije vide priliku u promjeni načina poslovanja:

  • Usvajanje dobrotvornog modela za doniranje potrebnih zaliha i dobiti onima kojima je potrebna.
  • Zaokretne operacije kako bi se iskoristilo stanovništvo koje radi od kuće i kojima je potrebna dostava hrane i zaliha.
  • Usmjeravanje marketinga za preusmjeravanje potražnje sa usmjeravanja maloprodajnih posjeta na digitalne posjete putem internetskog rasporeda, e-trgovine i opcija isporuke.
  • Zaokretna proizvodnja takođe osigurava sanitarne potrepštine i ličnu zaštitnu opremu.
  • Transformiranje otvorenih radnih prostora u prostore sa sigurnim distanciranjem i privatne, sekcijske odjeljke kako bi se smanjio socijalni kontakt.

Znanje kako odgovoriti na situaciju omogućit će vašoj kompaniji da se kreće kroz ovu pandemiju. Da biste započeli, vodič u nastavku raspravljat će o izazovima s kojima ćete se suočiti ili ste se već suočili te o mogućnostima koje biste trebali uzeti u obzir.

Preduzetništvo usred COVID-19: Izazovi i mogućnosti

6 koraka za okretanje vašeg poslovanja

Preduzeća se moraju prilagoditi i usvojiti, inače će ostati zaostala. Nikada se nećemo vratiti operacijama prije 2020. godine jer su se potrošačka i ponašanja zauvijek promijenila. Evo 6 koraka koje Mobile360 preporučuje kako bi vam pomogao da utvrdite šta vaš tim može učiniti da održi korak sa trenutnim trendovima:

  1. Istražite potrebe kupaca - duboko zaronite u svoju bazu kupaca. Razgovarajte sa svojim najboljim kupcima i pošaljite naše ankete kako biste utvrdili kako najbolje možete pomoći svojim kupcima.
  2. Izgradite fleksibilnu radnu snagu - outsourcing i ugovarači mogu biti najbolja prilika za smanjenje zahtjeva za platnim spiskom koji mogu utjecati na novčani tok vaše kompanije.
  3. Mapirajte svoj lanac opskrbe - Razmotrite logistička ograničenja s kojima se vaše poslovanje suočava. Kako ćete planirati upravljati učinkom i zaobići ga?
  4. Stvorite zajedničku vrijednost - Iznad svojih ponuda, priopćite pozitivne promjene koje vaša organizacija donosi svojoj zajednici, kao i svojim kupcima.
  5. Ostanite transparentni - usvojite jasnu i optimističnu strategiju komunikacije koja osigurava da svi uzvodno, nizvodno i u vašoj organizaciji razumiju stanje vašeg poslovanja.
  6. digitalni Transformation - maksimizirajte svoje ulaganje u digitalne platforme, automatizaciju, integraciju i analitiku kako biste optimizirali svoje poslovanje. Interna efikasnost putem korisničkog iskustva može vam pomoći da prebrodite, pa čak i povećate profitabilnost, dok preduzeća i potrošači mijenjaju svoje ponašanje.

COVID-19 Promjene u poslovanju

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.