Upravljanje računa
Martech Zone članci označeni Upravljanje računa:
-
E-trgovina i maloprodaja
Top 5 stvari koje ubijaju lojalnost kupaca
Priča koju često dijelim s kompanijama je da sam radio za kompaniju koja je od nekoliko zaposlenih porasla do kupovine milijardi dolara – a korisničko iskustvo je bilo užasno. Naravno, postojali su aspekti sistema koji su bili konkurentska prednost... ali uglavnom je to bila noćna mora. Šta je razvilo kompaniju…