Šest faza putovanja B2B kupca

Puno je članaka o putovanjima kupca u posljednjih nekoliko godina i o tome kako se preduzeća trebaju digitalno transformirati kako bi prilagodila promjenama u ponašanju kupaca. Faze kroz koje kupac prolazi kritični su aspekt vaše ukupne prodajne i marketinške strategije kako biste bili sigurni da pružate informacije potencijalnim kupcima ili kupcima gdje i kada ih traže. U Gartnerovom ažuriranju OCD-a rade fantastičan posao segmentiranja

Digitalna transformacija: Kada se CMO-ovi i direktori direktora udruže, svi pobjeđuju

Digitalna transformacija se ubrzala 2020. jer je to morala. Pandemija je učinila neophodnim protokole socijalnog udaljavanja i ubrzala istraživanje i kupnju proizvoda na mreži kako za preduzeća, tako i za potrošače. Kompanije koje već nisu imale robusno digitalno prisustvo bile su prisiljene da ga brzo razviju, a poslovni lideri su prešli na to da iskoriste bujicu stvorenih digitalnih interakcija podataka. To je bilo tačno u B2B i B2C prostoru: pandemija je možda imala ubrzane mape puta digitalne transformacije

Pet marketinških trendova CMO-ovi trebali bi djelovati 2020. godine

Zašto je uspjeh ovisan o uvredljivoj strategiji. Uprkos smanjenju marketinških budžeta, CMO-i su i dalje optimistični u pogledu svoje sposobnosti da postignu svoje ciljeve u 2020. godini, prema Gartnerovom godišnjem istraživanju potrošnje CMO-a za period 2019.-2020. No, optimizam bez djelovanja kontraproduktivan je i mnogi zajednički organi upravljanja ne uspijevaju planirati teška vremena koja dolaze. CMO su sada spretniji nego što su bili tokom posljednje ekonomske recesije, ali to ne znači da se mogu pokolebati da izađu izazovan

Mit o DMP-u u marketingu

Platforme za upravljanje podacima (DMP) pojavile su se prije nekoliko godina i mnogi ih vide kao spasitelja marketinga. Ovdje, kažu, možemo imati „zlatni rekord“ za naše kupce. U DMP-u dobavljači obećavaju da možete prikupiti sve informacije potrebne za 360-stepeni prikaz kupca. Jedini problem - to jednostavno nije istina. Gartner definira DMP kao softver koji unosi podatke iz više izvora

3 razloga zašto prodajni timovi propadaju bez analitike

Tradicionalna slika uspješnog prodavača je neko ko kreće na put (vjerojatno s fedorom i aktovkom), naoružan karizmom, uvjerljivošću i vjerom u ono što prodaje. Iako ljubaznost i šarm zasigurno danas igraju ulogu u prodaji, analitika se pojavila kao najvažniji alat u kutiji bilo kog prodajnog tima. Podaci su srž modernog procesa prodaje. Izvući maksimum iz podataka znači izvući prave uvide