Kako izračunati neto promoterski rezultat
Martech Zone članci označeni kako izračunati neto rezultat promotora:
-
Analitika i testiranje
Šta je sistem ocjene neto promotora (NPS)?
Prošle sedmice sam putovao na Floridu (radim to svaki kvartal ili tako nešto) i prvi put sam slušao knjigu o Audibleu na putu dolje. Odabrao sam Ultimate Question 2.0: Kako kompanije Net Promoter napreduju u svijetu vođenom kupcima nakon dijaloga s nekim marketinškim profesionalcima na mreži. Sistem Net Promoter Score (NPS) je zasnovan na…