Korisnička podrška

Martech Zone članci označeni Korisnička podrška:

  • Analitika i testiranjeVodič za zadržavanje kupaca Infographic

    Zadržavanje kupaca: statistika, strategije i proračuni (CRR vs DRR)

    Dijelimo dosta toga o akviziciji, ali ne dovoljno o zadržavanju kupaca. Sjajne marketinške strategije nisu tako jednostavne kao privlačenje sve većeg broja potencijalnih kupaca, već se radi i o privlačenju pravih potencijalnih klijenata. Zadržavanje kupaca je uvijek samo dio cijene sticanja novih. Sa pandemijom, kompanije su pokleknule i nisu bile toliko agresivne u nabavci novih proizvoda i…

  • Umjetna inteligencijaDigitalna empatija: Služba za korisnike i AI

    Digitalna empatija: može li tehnologija oponašati ljudsko saosjećanje u korisničkoj službi?  

    Zamislite da naiđete na svjesnije maloprodajno iskustvo na mreži, gdje, usred vaše potrage za idealnim poklonima, personalizirani baner plijeni vašu pažnju. Ovaj baner, koji prikazuje porodicu poput vaše koja uživa u osnovnim stvarima za brigu o sebi od brendova kojima vjerujete, vrhunac je personalizacije korisničkog iskustva (CX) vođene umjetnom inteligencijom. Prepoznajući vaše preferencije i sezonski stres, digitalno tržište prilagođava prijedloge kako bi uključili ublažavanje stresa…

  • E-trgovina i maloprodajaDugme za kupovinu na društvenoj mreži IONOS: Lako prodajte na Facebooku i Instagramu

    IONOS: Lako pokrenite svoju S-commerce strategiju pomoću dugmeta za kupovinu na društvenim mrežama

    Kupovina na društvenim mrežama obično uključuje drugačije ponašanje pri kupovini od tradicionalne e-trgovine. Potrošači na društvenim mrežama obično vide proizvod, pogledaju izjavu ili influencera, a zatim ga kupe. Dok brendovi sa skupim proizvodima mogu izgraditi svijest i potaknuti ciklus kupovine na društvenim mrežama, velika većina konverzija na društvenim mrežama i e-trgovini događa se s manjim, emotivnim kupovinama.…

  • Omogućavanje prodajeVoicespin: Omogućavanje prodaje s AI-om za timove izlazne prodaje

    VoiceSpin: Angažman izlazne prodaje s AI-om za timove visokih performansi

    Profesionalci u prodaji svakodnevno se suočavaju s bezbroj izazova. Sveobuhvatno rješenje je važnije nego ikad, od upravljanja složenim podacima o klijentima do održavanja visokog nivoa produktivnosti. Prodajni timovi stalno traže alate koji mogu pojednostaviti njihove procese, povećati produktivnost i na kraju dovesti do boljih prodajnih rezultata. VoiceSpin VoiceSpin je sveobuhvatna platforma za angažovanje u prodaji dizajnirana da osnaži prodajne timove. Integracijom…

  • E-trgovina i maloprodajaKako iskoristiti psihologiju kupovine potrošača u e-trgovini (infografija)

    Kako iskoristiti psihologiju kupovine potrošača u e-trgovini

    Internetske trgovine se suočavaju s jedinstvenim izazovom u stvaranju privlačnog i uvjerljivog okruženja koje vodi potrošače kroz proces kupovine bez fizičkog prisustva prodajnog osoblja ili taktilnog iskustva proizvoda. Digitalni pejzaž zahtijeva nijansirano razumijevanje psihologije potrošača kako bi se slučajni pretraživači pretvorili u lojalne kupce. Iskorištavanjem kritičnih faza procesa kupovine i…

  • CRM i platforme podatakaNačini da se vaši klijenti osjećaju voljeno

    5 načina da se vaši kupci osjećaju voljeno

    Posljedice loše usluge za korisnike su značajne, s više od polovine potrošača koji smanjuju svoju potrošnju nakon jednog lošeg iskustva. Ovaj negativan uticaj na potrošačku potrošnju predstavlja značajnu pretnju za kompanije širom sveta, potencijalno utičući na 4.7 biliona dolara godišnjeg prihoda. Da bi ublažile ove rizike, od suštinskog je značaja za kompanije da pruže vrhunska iskustva kupaca, posebno u svetlu porasta…

  • Social Media & Influencer MarketingKompletna lista prednosti marketinga na društvenim mrežama

    Kompletna lista prednosti marketinga na društvenim mrežama za svako poslovanje

    Prošla su vremena kada su kompanije isključivo diktirale glas svog brenda, naraciju i marketinške strategije. Danas prava moć leži u rukama potrošača i poslovnih kupaca, čiji glasovi na platformama društvenih medija imaju izuzetan kapacitet da naprave ili razbiju brend. Ova promjena transformisala je društvene medije u kritičnu arenu u kojoj validacija kupaca nije samo...

  • E-trgovina i maloprodajaKako započeti Dropshipping posao

    Kako započeti Dropshipping posao

    Poslednjih nekoliko godina bilo je veoma uzbudljivo za preduzetnike ili kompanije koje žele da izgrade biznis e-trgovine. Prije deset godina, lansiranje platforme za e-trgovinu, integraciju vaše obrade plaćanja, izračunavanje lokalnih, državnih i nacionalnih poreznih stopa, izgradnju automatizacije marketinga, integraciju dobavljača dostave i dovođenje vaše logističke platforme za pomicanje proizvoda od prodaje do isporuke trajalo mjesecima…

Nazad na vrh dugmeta
blizu

Adblock otkriven

Martech Zone je u mogućnosti da vam pruži ovaj sadržaj bez ikakvih troškova jer mi unovčavamo našu stranicu putem prihoda od oglasa, partnerskih veza i sponzorstava. Bili bismo zahvalni ako biste uklonili svoj blokator oglasa dok gledate našu web stranicu.