Uz neizvjesnu ekonomsku budućnost, od ključne je važnosti da se kompanije fokusiraju na zadržavanje kupaca kroz izuzetno korisničko iskustvo i nagrade za lojalnost. Radim sa regionalnom službom za dostavu hrane i program nagrađivanja koji su razvili nastavlja da održava klijente da se vraćaju iznova i iznova. Statistika lojalnosti kupaca prema Experian-ovom Whitepaper-u, izgradnja lojalnosti brendu u svijetu više kanala: 34%…