Ključ za mnoge veze koje dijelim i postove koje pišem na ovom blogu je automatizacija. Razlog je jednostavan… u jednom trenutku, trgovci su lako mogli potaknuti potrošače brendom, logotipom, džinglom i nekim lijepim pakiranjem (priznajem da je Apple još uvijek odličan u tome). Mediji su bili jednosmjerni. Drugim riječima, trgovci bi mogli reći…