Mere predostrožnosti koje su preduzele kompanije tokom pandemije značajno su poremetile lanac snabdevanja, ponašanje potrošača pri kupovini i naše povezane marketinške napore u poslednjih nekoliko godina. Po mom mišljenju, najveće potrošačke i poslovne promjene dogodile su se kod online kupovine, dostave na kućnu adresu i mobilnog plaćanja. Što se tiče marketinga, vidjeli smo dramatičan pomak u povratu ulaganja u tehnologije digitalnog marketinga. Mi…