MoEngage: Analizirajte, segmentirajte, uključite i prilagodite putovanje prvog korisnika mobilne telefonije

Potrošač koji koristi prvi mobilni uređaj je drugačiji. Dok se njihov život vrti oko mobitela, oni također skaču između uređaja, lokacija i kanala. Potrošači očekuju da brendovi uvijek budu u korak s njima i pružaju personalizirana iskustva na svim fizičkim i digitalnim dodirnim točkama. Misija MoEngage-a je pomoći brandovima da analiziraju, segmentiraju, angažiraju i personaliziraju putovanje potrošača. Pregled MoEngage Analizirajte uvid u putovanje klijenta koji pruža MoEngage i pomozite marketingu u mapiranju putovanja našeg kupca tako

Studija InMoment otkriva 6 neočekivanih ključeva za personalizaciju

Marketinški stručnjaci povezuju personalizirana iskustva s dobro ciljanim oglašavanjem, dok potrošači svoje korisničko iskustvo (CX) povezuju s podrškom i kupnjama. Zapravo, 45% potrošača daje prednost personaliziranom iskustvu za interakcije s podrškom u odnosu na one koji se bave marketingom ili personalizacijom procesa kupovine. Jaz je identificiran i u potpunosti dokumentiran u novoj međunarodnoj studiji InMoment-a, Moć osjećaja i personalizacije: kako marke mogu razumjeti i ispuniti očekivanja potrošača. U svim anketiranim zemljama marke i

15 načina za povećanje stope konverzije e-trgovine

Radimo s trgovinom vitamina i dodataka na mreži kako bismo pomogli povećati njihovu vidljivost pretraživanja i stopu konverzije. Angažmanu je trebalo prilično vremena i resursa, ali rezultati već počinju da se pokazuju. Stranica je trebala rebrendirati i redizajnirati od temelja. Iako je prije bila potpuno funkcionalna web lokacija, jednostavno nije imala puno potrebnih elemenata za izgradnju povjerenja i olakšavanje pretvorbe za

Rješenja za personalizaciju e-trgovine zahtijevaju ove 4 strategije

Kada trgovci razgovaraju o personalizaciji e-trgovine, oni obično govore o jednoj ili dvije funkcije, ali propuštaju sve prilike da stvore jedinstveno i individualizirano iskustvo kupovine za svog posjetitelja. Mrežni trgovci koji su implementirali sve 4 funkcije - poput Disneya, Uniqla, Converse i O'Neilla - vide nevjerovatne rezultate: 70% povećanja angažmana posjetitelja e-trgovine 300% povećanja prihoda po pretraživanju 26% povećanja stopa konverzije Iako to zvuči nevjerovatno , industrija propada

Nerazmještanje personaliziranog iskustva vas boli

Na ovogodišnjem IRCE-u u Chicagu intervjuirao sam Davida Brussina, osnivača Monetate-a, i to je bio prosvjetljujući razgovor o promjenjivim očekivanjima potrošača i iskustvu koje očekuju od prodavača na mreži i izvan nje. Slučaj personalizacije postaje sve jači i možda je tek stigao do prekretnice. Monetateov nedavni kvartalni izvještaj o e-trgovini pokazuje da su stope napuštanja početne stranice povećane, prosječne vrijednosti narudžbi niže, a stope konverzije i dalje opadaju.