U 2018. godini podaci će podstaći ekonomiju novih uvida

Izgledi da umjetna inteligencija (AI) promijeni sve generirali su značajnu buku u marketinškim krugovima u 2017. godini, a to će se nastaviti u 2018. i godinama koje dolaze. Inovacije poput Salesforce Einstein, prvi sveobuhvatni AI za CRM, pružit će profesionalcima prodaje neviđeni uvid u potrebe kupaca, pomoći agentima za podršku u rješavanju problema prije nego što ih kupci uopće uoče i omogućiti marketingu da personalizira iskustva u mjeri koja prije nije bila moguća. Ova dostignuća su vodeća ivica a