Uspjeh kupaca
Martech Zone članci označeni uspjeh kupaca:
-
CRM i platforme podataka
Nakon dogovora: Kako se odnositi prema klijentima uz pristup uspjeha kupaca
Vi ste prodavac, bavite se prodajom. Vi ste prodaja. I to je to, mislite da je vaš posao obavljen i prelazite na sljedeći. Neki prodavci ne znaju kada da prestanu sa prodajom, a kada da počnu da upravljaju prodajom koju su već ostvarili. Istina je da su odnosi s kupcima nakon prodaje jednako važni kao i odnosi prije prodaje. Postoji nekoliko…
-
Analitika i testiranje
5 Najbolje prakse za uspjeh kupaca SaaS
Prošli su dani kada su se timovi za uspjeh kupaca mučili s neograničenim pozivima i klijentima za rukovanje. Jer sada je vrijeme da manje odbacite i dobijete više u smislu uspjeha kupaca. Sve što vam treba su neke pametne strategije, a možda i pomoć kompanije za razvoj SaaS aplikacija. Ali, čak i prije toga, sve se svodi na poznavanje pravih praksi…
-
Analitika i testiranje
Uvid: Platforma za uvid i zadržavanje kupaca
Gainsight je lansirao proljetno izdanje svoje platforme za upravljanje uspjehom kupaca, koja marketinškim stručnjacima još više olakšava da dobiju pogled na kupca od 360° i da sarađuju s drugim dionicima uspjeha kupaca širom organizacije koristeći moć analitike podataka. U većim kompanijama u kojima su mnogi različiti odjeli – od prodaje do razvoja proizvoda i marketinga – marketinški stručnjaci suočeni s…