Kako je čišćenje našeg popisa pretplatnika povećalo našu CTR za 183.5%

lista pretplatnika

Nekad smo oglašavali na našoj web stranici koju smo imali preko 75,000 pretplatnika na našoj listi e-pošte. Iako je to bila istina, imali smo mučan problem s isporučivošću gdje smo dosta zaglavljivali u mapama neželjene pošte. Iako 75,000 pretplatnika izgleda sjajno kada tražite sponzore e-pošte, apsolutno je užasno kad vam profesionalci e-pošte jave da nisu dobili vašu e-poštu jer je zapela u smeću.

Čudno je to mjesto za to što sam ga mrzio. A da ne spominjemo činjenicu da imamo dva različita stručnjaka za e-poštu kao sponzore - 250ok i Neverbounce. Čak sam i uzeo rezanje stručnjaka Grega Kraiosa u nedavnom intervjuu gdje me je prozvao kao pošiljatelja neželjene pošte.

Srž moje dileme bila je činjenica da oglašivači traže velike liste. Sponzori popisa e-pošte ne plaćaju po stopi klikanja, već po veličini liste. Kao rezultat toga, znao sam da ću se okupati od prihoda od oglašavanja ako pročistim spisak. Istovremeno, iako bi promocija velike liste privukla oglašivače, nije čuvanje oglašivači koji su očekivali veći angažman.

Ako želim biti dobar prodavač i primjer za svoju publiku, vrijeme je da malo pročistimo našu dnevni i sedmični bilten liste:

  1. Uklonio sam sve adrese e-pošte sa svojih popisa koje su bile na listi za duže od jedne godine, ali nikada nije otvoren niti kliknut na e-mail. Odabrao sam jednu godinu za test u slučaju da postoji sezonska sezona u kojoj ljudi mogu ostati pretplaćeni, ali čekali su svoju sezonu kako bi nadgledali bilten za relevantne članke.
  2. Pregledao sam preostalu listu kroz Neverbounce to uklonite problematične adrese e-pošte sa mojih popisa - odbijene, jednokratne i neovisne adrese e-pošte.

Znanje da ću pretjerano odbrojavati pretplatnike bilo je zastrašujuće, ali rezultiralo je nevjerojatnim rezultatima nakon 2 tjedna slanja naših biltena:

  • Uklonili smo se Pretplatnici e-pošte 43,000 koje smo nagomilali tokom posljednje decenije i sada nam je ostala lista od 32,000.
  • Naša stopa smještaja u pristiglo sanduče porasla za nevjerovatnih 25.3%! Nikada ne bih mogao zamisliti koliko nas mrtvih adresa e-pošte vuku prema dolje - drago mi je što me Greg u tom intervjuu udario glavom.
  • Jer smo sada bili u pristigloj pošti, stopa otvaranja povećana za 163.2% i naše stopa klikanja za 183.5%!

Sad, prije nego što kažete ... pa, Douglas, upravo ste podijelili novi nazivnik i zato ste dobili to povećanje. Ne. Ovo je bila razlika između moje stare otvorene stope i nove otvorene stope i stare CTR naspram nove CTR. Problem s našom listom bio je apsolutno taj što je bilo toliko uspavanih pretplatnika bez ikakvih aktivnosti.

Još uvijek imamo nekoliko problematičnih davatelja internetskih usluga koji nas ne stavljaju u Inbox, ali svjetlosne su godine ispred onoga gdje smo nekada bili! Sada razmišljamo o izgradnji pravila u našoj usluzi e-pošte koje automatski vrši čišćenje svake noći. Također smo dodali opcionalnu zastavicu za naše liste sjemena kako bismo osigurali da se nikada ne očiste, jer se zapravo nikada ne otvaraju ili ne kliknu na e-poštu.

Disclosure: 250ok i Neverbounce obojica su sponzori naše publikacije Martech.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.