Isplativanje prenošenja vaše CMO na čelo marketing tehnologije!

marketinška tehnologija

A nova studija Vijeća direktora marketinga (CMO) i Tealium pokazuje da su poboljšanja poslovnog i marketinškog učinka izravno povezana s uspostavom formalne mape puta za upravljanje tehnologijama digitalnog marketinga i integriranjem podataka proizvedenih iz umnožavanja dodirnih točaka kupaca.

pod nazivom Kvantifikujte koliko dobro se ujedinite, novo izvješće istražuje u kojoj mjeri glavni marketinški stručnjaci oblikuju strategije digitalnog marketinga i objedinjuju i izdvajaju vrijednost iz množenja izvora podataka o kupcima. Među visokim točkama, studija je otkrila:

  • 42% CMO-a koji posjeduju svoju strategiju marketinške tehnologije imaju veći poslovni uticaj od onih koji delegiraju.
  • Oni CMO-i sa formalnom strategijom marketinške tehnologije više doprinose ukupnom prihodu i stvaranje vrijednosti.
  • Polovina CMO-a sa formalnom strategijom marketinške tehnologije je u mogućnosti postići ciljanije, efikasnije i relevantnije angažmane kupaca.
  • 39% zajedničkih organizacija s formalnom strategijom marketinške tehnologije postići veći povratak i odgovornost marketinške potrošnje.
  • 30% CMO-a koji izuzetno dobro ili prilično dobro upravljaju i integriraju tehnologiju jesu videći opipljivu poslovnu vrijednost, sa 51 posto njih postizanje većih doprinosa prihodima.

izvještaj o objedinjavanju marketinga

The puni izvještaj dostupan je za preuzimanje danas za 99 dolara. Može se dobiti i besplatan sažetak.

2 Komentari

  1. 1

    Tehnologija koja posjeduje CIO nasuprot CMO-a i CMTO-a dobiva puno zraka, kako bi i trebala. Vidim vrlo malo CMO-a koji imaju potrebne strateške vještine ili tehničko znanje za uspješno upravljanje svojim stekom. Kao što ste istakli, jedno od najvećih problema je integracija. Druga je upravljanje podacima. Takođe, vidim da mnoga CMO-ova tehnologija baca problem / priliku bez mapiranja procesa, utjecaja na kupce, internih skupova vještina ili zahtjeva za sadržajem. Nedostatak resursa kvalifikovanih ljudi trenutno je veliki izazov.

    Mislim da direktor informacionih tehnologija može poslužiti kao neprocjenjiv partner kroz ovaj proces. udruživanje sa CMO-om radi davanja preporuka i smjernica kako uspjeti. U mojoj knjizi to nije teritorijalno pitanje. Posao na kraju pobjeđuje, a obje uloge će imati koristi.

    Lijepe infografije i statistika!

    Živjeli,
    Brian

    • 2

      Donekle se slažem, Brian. Mislim da se razlikujem po tome što CMO mora imati to tehničko znanje. Na primjer, menadžer distribucije ne mora razumjeti kako popraviti kamion, ali može voditi logistiku i osigurati da postoji odgovarajuće osoblje za obavljanje posla. Po mom mišljenju, ključno je da se fokus i ciljevi direktora informacione tehnologije ne poklapaju uvijek sa zajedničkom organizacijom. Prema mom iskustvu, tehnolozi s kojima smo radili zamrznuli su napredak u mnogim organizacijama jer im je cilj bio stabilnost i sigurnost. Iako su one važne za organizaciju, mogu se postići dok se nastoji postići rast marketinške i prodajne izvrsnosti. Često se svodi na pitanje je li vaš tehnološki tim mogu učiniti tim ... ili a ne mogu tim. Još jedan način da se to ispravi je postojanje hijerarhije orijentirane na korisničku službu u vašoj organizaciji ... gdje je CMO kupac CIO-a i ima uvid u ocjenu uspješnosti CIO-a.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.