Analitika sadržaja: upravljanje e-trgovinom za brendove i maloprodaju od kraja do kraja

Pregled rezultata Vender analitike sadržaja

Višekanalni trgovci prepoznaju važnost preciznog sadržaja proizvoda, ali s desecima hiljada stranica proizvoda koje svakodnevno na svoje web stranice dodaju stotine različitih dobavljača, gotovo je nemoguće nadgledati sve to. S druge strane, brendovi često žongliraju sa ogromnim nizom prioriteta, što im otežava osiguravanje da svaki popis ostane ažuran.

Problem je u tome što trgovci na malo i brendovi često pokušavaju riješiti problem lošeg sadržaja proizvoda primjenom rješenja u jednom trenutku. Mogu imati analitičku tehnologiju koja pruža uvid u probleme s popisima proizvoda, ali ne nude alate za ispravljanje problema sa sadržajem. S druge strane, neki trgovci i marke mogu imati udruživač sadržaja koji ima alate za upravljanje i uređivanje problema sa sadržajem proizvoda, ali ne pokazuje konkretno koje informacije treba ažurirati i kako ih ažurirati.

Trgovcima i brendovima sa kojima rade trebaju analitika i upravljanje sadržajem proizvoda kako bi kupcima pružili informacije potrebne za učinkovito istraživanje i kupovinu proizvoda na mreži. Content Analytics prvo je i jedino end-to-end rješenje za e-trgovinu koje kombinira analitiku, upravljanje sadržajem i izvještavanje na jednoj platformi, pružajući vrijednost i trgovcima i njihovim dobavljačima.

Analitika sadržaja za maloprodaju: VendorSCOR ™

VendorSCOR ™ je alat koji omogućava maloprodajnim trgovcima da drže svoje dobavljače odgovornim za sadržaj proizvoda koji postavljaju na svoju web lokaciju. Prvo i jedino rješenje ove vrste, VendorSCOR omogućava trgovcima da svojim dobavljačima pokažu na kojim područjima je potrebna trenutna pažnja i uređivanje, optimizirajući kvalitet web mjesta i njegujući holističku komunikaciju sa cijelom njihovom mrežom brendova. Konkretno za robne marke, VendorSCOR im pomaže da osiguraju da se njihove stranice usklade sa zahtjevima prodavača i kupaca, povećavajući lojalnost kupaca i stope konverzije.

Pomoću VendorSCOR-a trgovci mogu tjedno slati kartice s rezultatima dobavljača za kvalitetu svakog od njihovih proizvoda, pomažući im da osiguraju da njihov sadržaj uvijek udovoljava standardima maloprodaje i da je najbolje optimiziran za potrošače. Korištenjem izdvajanja web podataka, alat indeksira web lokaciju kako bi identificirao praznine, greške i propuste u sadržaju, kao što su slike koje nedostaju, loši opisi proizvoda, nedostatak ocjena i recenzija i drugi problemi koji utječu na promet i konverziju. Alat zatim pomaže dobavljačima da odrede prioritet šta treba popraviti i pruža djelotvorne uvide i korake za poboljšanje sadržaja.

Ocjena dobavljača analitike sadržaja

Jednom kada dobavljači shvate probleme sa njihovim sadržajem i mogućnostima za poboljšanje, VendorSCOR pomaže brendovima da u skladu s tim ažuriraju. Robusni alat PIM / DAM Content Analyticsa omogućava brendovima da čuvaju i uređuju sadržaj proizvoda, ali vide i kako mogu najbolje optimizirati svaki proizvod za pretraživanje. Odatle, brendovi mogu brzo udružiti svoj sadržaj proizvoda sa svim svojim maloprodajnim kanalima u odgovarajućem formatu, osiguravajući dosljednost i tačnost na različitim platformama.

Pružajući trgovcima alate koji su im potrebni kako bi osigurali da njihova web lokacija ima vrhunski sadržaj proizvoda, VendorSCOR konačno omogućava trgovcima i dobavljačima da rade zajedno kako bi podstakli prodaju i pružili bolja korisnička iskustva.

kartica rezultata prodavačaTarget, jedan od prvih većih trgovaca koji se udružio s Content Analytics na karticama rezultata VendorSCOR, usredotočit će se na korištenje alata za poboljšanja uoči sezone praznika 2017. godine. Trgovci na malo, poput Targeta, obraćaju se VendorSCOR-u kako bi pomogli usmjeriti iskustvo kupovine za svoje interne dionike, svoje marke i, što je najvažnije, kupce.

Dobavljač analitike sadržajaSCOR

Kombinacija analitike i upravljanja sadržajem ključ je preživljavanja i pobjede u današnjem ultra-konkurentnom maloprodajnom okruženju. Ako trgovci ne daju potrošačima informacije potrebne za kupovinu, jednostavno će se obratiti onom koji će to učiniti. VendorSCOR ne samo da nadgleda problem, već i trgovcima na malo i brendovima s kojima se udružuju pružaju pojednostavljena i jednostavna rješenja kako bi ih zajedno riješili. Kenji Gjovig, potpredsjednik za partnerstva i poslovni razvoj u Content Analytics

Analitika sadržaja za marke: alat za izvještavanje o prvim pokretačima za marke

Brandovi dobro znaju da maloprodaja prilagođava cijene sa malo najave, ali bez softverske inteligencije koja odgovara brzini algoritama maloprodaje, ne mogu utvrditi koji je mrežni prodavač prvo pomaknuo cijenu i koliko je oscilirala.

Izvještaj o prvom pokretaču Content Analytics-a nadgleda cijene identičnih proizvoda na web lokacijama više prodavača u stvarnom vremenu, identificirajući i izvještavajući o tome koliko često trgovci mijenjaju cijene i tko je prvi krenuo. Kao neprimjetan dodatak postojećim izvještajima o kršenju cijena MAP i MSRP, First Mover Report pomaže brendovima da prepoznaju i prate mogućnosti poboljšanja marže i osiguraju tačne cijene na svim mrežnim kanalima.

Studija slučaja brenda: Mattel

Prije partnerstva sa Content Analytics, Mattel se već strateški fokusirao na upravljanje višekanalnim kanalima, ali nije imao alate da prati sve zahtjevnija očekivanja potrošača od internetskih iskustava.

Da bi poboljšao prodaju i sačuvao kapital brenda na mreži, Mattel se okrenuo Content Analyticsu kako bi razvio trostruku višekanalnu strategiju za svoje poslovanje e-trgovine, koja je uključivala:

  • Poboljšanje sadržaja proizvoda optimizacijom naslova i opisa proizvoda, kao i dodavanjem ključnih riječi, fotografija i videozapisa optimiziranih za pretraživanje
  • Smanjivanje stopa nestašica zaliha pružanjem uvida u stvarnom vremenu kada proizvoda nema na zalihama
  • Iskorištavanje nezavisnih prodajnih kanala primjenom strategija izvještavanja i analitike kako biste razumjeli kako maksimizirati mogućnosti kupovine

Obraćajući se ovim trima problemima, Content Analytics je uspio poboljšati Mattelovo iskustvo s brendom i dno. Uključene određene metrike:

  • Optimizirali su sadržaj svojih najboljih 545 SKU-a, do te mjere da su zaradili Content Health 'Content Health Score od 100% za svaku stavku
  • Smanjene stope rasprodaja za 62% između novembra i decembra 2016
  • Poboljšane stope zaliha za ključne pokretače za 21%
  • Stvorio je "Mattel Shop", nezavisni prodajni kanal kako bi osigurao kutiju za kupovinu kada Mattel nije bio na zalihama, čime je sačuvao kapital i kontrolu nad iskustvom kupaca.

Kada imate posla s hiljadama SKU-ova na više kanala, posjedovanje pravih alata i podataka objedinjenih na jednom mjestu pomaže nam da precizno odredimo gdje ubrzati promjene. - Erika Zubriski, potpredsjednica prodaje, Mattel

Pročitajte cijelu studiju slučaja

Ostale marke i trgovci koriste Analitika sadržaja uključuju Walmart, P&G, Samsung, Levi's, L'Oreal i druge.

jedan komentar

  1. 1

    U svijetu digitalnog marketinga postoji širok spektar alata za marketinške tehnologije koji nam pomažu da napredujemo. Alati marketinške tehnologije olakšavaju stvari. Za sadržaj smo dobili Buzzsumo, gramatičke alate itd. Za dizajn imamo alate Lumen 5, matrice itd. Za HTML imamo lakmus, mastilo. Za marketing putem e-pošte imamo Mailchimp. Za Seo imamo Href, rankwatch, planer ključnih riječi itd. Za analitiku imamo Google analitiku. Za društvene medije imamo društveno zagovaranje, pomalo, za upravljanje projektima imamo alate slack, google drive itd. Svi ovi alati igraju važnu ulogu u svijetu digitalnog marketinga.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.