Nije lak zadatak smisliti sadržaj koji ljudi zapravo žele čitati, pogotovo jer je sadržaj jedno područje u kojem kvaliteta uvijek prevladava nad količinom. Kako potrošače svakodnevno preplavljuje ogromna količina sadržaja, kako možete učiniti da se vaš istakne iznad ostalih?
Ako odvojite vrijeme da poslušate svoje kupce, pomoći ćete vam da stvorite sadržaj koji im odjekuje. Iako 26% prodavača koristi povratne informacije kupaca za diktiranje strategije sadržaja, samo 6% je optimiziralo ovu metodu. Sadržaj bi trebao biti zasnovan na uvidima kupaca zasnovanim na istraživanju, poput anketa i intervjua. Pitajte svoje kupce smatraju li vaš sadržaj smislenim i ne zaboravite slušati. Prodaja traje trenutak, ali angažman kupaca može trajati cijeli život. U donjoj infografiji, Captora pregledava gdje mnogim trgovcima sadržajem nedostaje ocjene i kako mogu promijeniti svoju igru kako bi doveli do posla koji žele.
