Marketing je postao oslonac međufunkcionalnog uspjeha u korporacijama

Višefunkcionalno vođenje marketinga

Teško je odrediti koji me trenutak u karijeri pripremio za uspjeh. Kad sam bio u mornarici, dok sam formalno bio električar, kao inženjer bio sam i napredni vatrogasac. Također sam imenovan ESWS, uvrštenim certifikatom specijalista za površinsko ratovanje koji mi je pružio pregled gotovo svih poslova i sistema na mom brodu. To međusobno funkcionalno znanje i iskustvo bilo je temelj mog mladog liderskog iskustva.

Nakon mornarice radio sam u novinama kao industrijski električar. Moja sposobnost da učim i radim višefunkcionalno dovelo je do mog ranog unapređenja. Jednom kada sam bio zadužen za druge, kompanija je ulagala velika sredstva u moj razvoj, provodeći me kroz korporativnu obuku od obuke ljudskih resursa, korporativnog budžetiranja, treniranja, kontinuiranog razvoja i niza drugih programa upravljanja i vođenja. Uspio sam se lako prebaciti na poziciju kontrolora i analitičara, a zatim u marketing baza podataka.

Dvije decenije radio sam na vodećim pozicijama u marketingu i sa rukovodiocima širom zemlje. Prije dvadeset godina opseg mog rada obično je bio u odjelu marketinga, ali sada se više nego ikad prije susrećem sa višim rukovodstvom. Razlog tome je što je digitalni marketing postao pouzdan pokazatelj i prediktor korporativnih performansi.

Prije dvadeset godina marketing je uglavnom bio jednosmjerna strategija koja je koristila brendiranje i kampanje, a zatim mjerila odziv tokom godina. Sad, u realnom vremenu marketinška istraživanja i podaci otkrivaju učinak svakog ključnog pokazatelja učinka organizacije - bilo da je to zadovoljstvo zaposlenih, zadržavanje kupaca, konkurentno pozicioniranje itd. Iz tog razloga, sve više kompanija zapošljava više rukovodstvo i implementira višefunkcionalne uloge vodstva koje uključuju marketinški napori.

Sve veći broj stručnjaka za organizaciono upravljanje promovira upotrebu višefunkcionalne integracije unutar korporacija. Iako bi odabir usvajanja ovog oblika hijerarhije zahtijevao reorganizaciju i preraspodjelu odgovornosti, provođenje višefunkcionalne integracije odgovarajući je odgovor na sve veću prevalenciju velikih podataka i drugih novijih trendova. 

Kako kompanije mogu postići višefunkcionalnu integraciju

Srž višefunkcionalne integracije je slom silosi i izgradnja carstva unutar organizacije. U zdravoj sali za sastanke vođe su nesebične - prepoznajući da odricanja u njihovom vlastitom odjelu mogu dovesti do ukupnog poboljšanja korporativnog zdravlja. Imao sam iskrene razgovore s kompanijama i nagovarao ih spuštanje izdaci za digitalni marketing kada smo shvatili da drugi prodajni resursi rade bolje. To se često radilo zbog gubitka moje agencije - ali to je bila ispravna stvar za zdravlje klijenta.

U nefunkcionalnoj sali odbora, svaki se vođa bori za povećanje broja zaposlenih, povećanje budžetskih izdataka, a svoj odjel vide kao srž organizacije. Ovo je njihova smrt, jer svaki odjel mora preživjeti i napredovati. Isečeni razvoj proizvoda i inovacije umiru, šteteći budućoj prodaji i zadržavanju. Smanjene prodajne i marketinške napore ne daju svoj puni potencijal. Smanjite korisničku uslugu i vaša internetska reputacija jede marketinške dobitke vaše organizacije. Smanjite pogodnosti i vaš osnovni talent napušta kompaniju.

Statistika podržava višefunkcionalnu integraciju:

  • Kompanije koje provode analizu podataka o svojim kupcima rastu brže
  • Organizacije koje distribuiraju marketinške odgovornosti po timovima imaju tendenciju da imaju marketinšku strategiju koja je ujednačenija sa ukupnom ukupnom poslovnom strategijom
  • Višefunkcionalna integracija omogućava model strukturirane radne grupe koji može biti okretan kada se dodjeljuje projektima

Drugim riječima, vaš marketing se poboljšava sa uvidom i utjecajem iz cijele organizacije, a vaša druga odjeljenja poboljšavaju uvidom u vaše ukupne marketinške učinke. Ovdje se ne radi o tome da marketing preuzme vodeću ulogu, već o tome da je marketing integriran u cijelu organizaciju.

Međusobna integracija je međutim teška, a statistika također pokazuje da postoji i visoka stopa neuspjeha povezana s lošom provedbom. Da biste saznali više, pogledajte donju infografiku koju je kreirao New Jersey Institute of Technology Master za poslovnu administraciju na mreži studijski program.

Kako kompanije mogu postići višefunkcionalnu integraciju

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.