Šta smo naučili o akviziciji kupaca ljuljajući se za ograde

3dplusme

Vodi nas na igranje lopti? Da! 3DplusMe, kompanija koju je steklo WhiteClouds, ima licencu MLB-a u posljednje dvije godine, stvarajući interaktivna 3D iskustva i personalizirane 3D proizvode u boji za posjetitelje lopti. Izgradili smo i pružamo tehnologiju koja omogućava polaznicima MLB-a da se draftiraju u svoj omiljeni tim i "postanu" igrači putem naše platforme za snimanje i štampanje. Navijači biraju svoj tim, uniformu, ime dresa, broj i pozu i u roku od nekoliko sekundi vide sebe kao igrača svog omiljenog tima. Odatle mogu naručiti potpunu 3D štampanu verziju koja se isporučuje njihovom domu.

3DplusMe je takođe platforma za personalizovana 3D iskustva snimanja i ispisa u maloprodaji. Gosti postati njihove omiljene igračke, akcijske figure, sportske junake, likove iz videoigara ili filmova i još mnogo toga, kod prodavača poput Target, Toys R Us i Wal-Mart.

S obzirom na naše rezultate u oba okruženja, fokusirali smo se i naučili šta privlači i konvertira kupce i mislimo da se ta učenja mogu široko primijeniti, bez obzira na okruženje. Evo što pokazuju naša istraživanja i iskustva:

  • Kupci su skloniji kupovini kada stvorite iskustvo koje ih uvodi u priču o proizvodu. Kada su obožavatelji na događajima, oni se emocionalno bave onim sadržajem koji pokreće njihovo ponašanje prema iskustvima proizvoda.
  • U standardnom maloprodajnom okruženju, kada gost samo prolazi pored proizvoda, 15% obožavatelja koji koriste 3D iskustvo prilikom kupovine u maloprodaji po cijeni od 59.00 američkih dolara. Iskustvo omogućava svima da ga isprobaju besplatno i vide sebe kao svog omiljenog superheroja ili drugu igračku. Posao iskustva je navesti ljubitelje na kupovinu. To su solidni brojevi u odnosu na standardnu ​​stopu konverzije u maloprodaji od 1-2%.
  • Na događajima na kojima su zastupljeni koncentrirani odani obožavatelji, 60% obožavatelja kupuje po cijeni od ASP od 135 dolara. Savršeni primjeri te stope konverzije prikazani su na stadionima na Svjetskim serijama, MLB All Star Game Fan Festu, proljetnom treningu i drugim okruženjima događaja. Navijači žele postati dio tima, a 3D iskustvo im daje tu priliku.

Ključno iznošenje iz naše perspektive:

Transformaciona iskustva povećavaju konverziju

Kada možete stvoriti iskustva s proizvodima koji stvaraju trenutke i emocionalno zanimljive interakcije, ljudi žele kupiti. U standardnim maloprodajnim okruženjima, u kojima je tradicionalno teško povećati konverziju, dokazali smo da možete povećati cijene stvaranjem „maloprodajnih“ iskustava za kupce. Također smo dokazali da kada ste na događajima kao što su World Series, All Star igre, Comic-con i Super Bowl možete postići visoku konverziju kroz uvjerljiva iskustva.

Emocionalne veze vođene pričom ključ su povećanja prodaje. Naše iskustvo pružilo je nekoliko jednostavnih savjeta koje trgovci mogu koristiti u bilo kojem maloprodajnom okruženju.

  1. Koristite svoje resurse i poslovne partnere za stvaranje „transformativnih iskustava“ koja se usklađuju s vašim brendom. To mogu biti javni događaji velikih razmjera ili manje intimnije promocije u trgovinama. Na primjer, radili smo s Ubisoftom kako bismo obožavateljima ponudili mogućnost da postanu „Arno“ kada je Assassin Creed Unity pokrenut u salonu Ubisoft na E3 (Electronic Entertainment Expo). Ovo je omogućilo ekskluzivno iskustvo obožavateljima vezanim za priču o imanju.
  2. Stvorite iskustvo koje se gradi s iščekivanjem i uzbuđenjem od trenutka kad se kupci angažiraju do konačne prodaje. Na primjer, od trenutka kada ventilator uđe u 3DplusMe paviljon na licu mjesta, oni se mame. Sve započinje osiguravanjem da sve što se događa bude usklađeno s pričom od natpisa koji pozivaju goste da "Prikupe vaš omiljeni tim", prelazeći do visoko personaliziranog odabira svake značajke i završavajući konačnim dramskim otkrićem (uključujući muziku) karakter. Ovo transformirajuće iskustvo savršeno se poklapa s osjećajima koje osjećaju sudionici događaja.
  3. Nudite neodoljive primamljivosti. Zabavni parkovi znaju da kada prikazuju slike svakog gosta u popularnoj vožnji bez obaveze kupovine; dogodit će se snažno emocionalno povlačenje i prodaja će biti izvršena! Na isti način, na našim stanicama za skeniranje kupci mogu besplatno skenirati lica i odmah vidjeti kako će izgledati konačni proizvod, što pomaže u kupovini.
  4. Testirajte i optimizirajte: Jednom kad doživite iskustvo vođeno pričom, morate testirati i optimizirati kako biste bili sigurni da ste izradili postupak koji vodi kupce kroz iskustvo na uvjerljiv način. Treba vam struktura koja vam omogućava da vidite šta funkcionira i nastavite poboljšavati taj proces.

Vrhunski marketinški stručnjaci znaju da je dovođenje kupaca u priču o proizvodu najbolji način da se potakne konverzija i lojalnost što na kraju povećava prodaju. Kada želite zamahnuti za ogradama, morate se puno puta dizati do palica, učite sa svakog terena i na kraju ćete pogoditi domaću trku.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.