VOLE LI VAS KUPCI?

Blog Image Valentines Survey Post

Vole li vas kupci? Novi podaci istraživanja Responsys otkrivaju kako brendovi mogu održavati dugoročne odnose s potrošačima i izbjegavati nepotrebno prekidi.

Istraživanje Responsys-a pokazuje da potrošači odvažuju na brendove kada su njihove poruke dio orkestrirano iskustvo kupaca to se odvija s vremenom, preko kanala i u skladu s ponašanjima i preferencijama pojedinca. S pravim strategijama i rješenjima, svaka interakcija s kupcem mogla bi biti početak lijepe veze.

Ključni nalazi istraživanja uključuju:

  • 73% potrošača želi imati dugoročnu vezu s brendovima koji nagradite ih jer su odani kupac.
  • Samo 32% kaže da marke koje vole samo šaljite ponude / promocije da su zainteresovani.
  • 34% odraslih Amerikanaca kaže da jesu razbijena s markom zbog lošeg, ometajućeg ili nebitan marketing poruke poslane njima.
  • 53% onih koji su to učinili kažu da su prekinuli vezu s markom jer ih je marka neprestano slala nebitan sadržaj na više kanala.
  • 33% kaže da je prekid posljedica toga što su poruke postojale previše generički i čini se da je očigledno poslan svima, ne samo njima.
  • 59% ispitanih kaže da ponekad biraju jednu konkurentnu marku u odnosu na drugu jednostavno zbog ponude ili marketinga primljene od njih.

Anketa potrošača-Infografika-Dan zaljubljenih

jedan komentar

  1. 1

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.