Korisnička služba u društvenim medijima

korisnička podrška

U našim angažmanima na društvenim mrežama, naš prvi prioritet s kompanijama s kojima radimo je osigurati da je njihovo poslovanje u potpunosti spremno za angažiranje potencijalnih klijenata i kupaca na mreži. Iako kompanije možda vide društvene medije kao potencijalnu marketinšku priliku, one ne shvaćaju da ljude na mreži nije briga koja je njihova svrha ... briga ih samo da postoji prilika da razgovaraju s kompanijom. Ovo otvara vrata za bavljenje pitanjima korisničkih usluga u javnosti ... i kompanije moraju prepoznati zamke i mogućnosti.

ovo Infographic ističe uvjerljivu statistiku, na primjer, kupci koji stupaju u kontakt s tvrtkama putem društvenih mreža troše 20% -40% više s tim tvrtkama. Pa, kako koristite društvene medije prilikom interakcije s korporativnim brendovima ili sa vlastitim kupcima?

Riješite problem koji kupac ima putem društvenih mreža i vidjet ćete da je to jedan od najboljih marketinških kanala na kojima ste ikada radili. Ostavite ih obješene i saznat ćete da je suprotno.

Služba za korisnike i društveni mediji

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.